Tefal iade hakkı

06.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 16.60 Animal Aqua model süpür...geyi 28.000 TL bedelle satın aldık. Ancak ürün daha ilk kullanımdan itibaren beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Ürün halı üzerinde neredeyse hiç hareket etmiyor, ileri veya geri...

Mart 2026 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden Tefal 8.60 Flex dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kulland...ığımız andan itibaren çekim gücünün çok düşük olduğunu, kırıntıların bile ancak yarısını çekip yarısını bıraktığını fark ettik. Süpürgenin şarjı da son derece yetersiz, sadece tek ...

11.12.2025 tarihinde Çağrı Market’ten Tefal Çaycı aldım. Bir ay sonra arızalandı ve Tefal yetkili servise gönderdim. Ürü...nümü tedarik edemedikleri için bana iade ve değişim hakkı tanıdılar. Çağrı Market’e gittiğimde bunu kabul etmediler. Ne Tefal ne de Çağrı Market bana dönüş yaptı. Yaklaşık dört ayd...

Tefal Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım tencere setini, hiç kullanılmadan, kutusu açılmamış şekilde, 4 gün sonra ...iade etmek istedim, ancak iadem kabul edilmedi. Ürünün ayıplı ya da kullanılmış olmamasına rağmen para iadesi yapılamayacağı, sadece hediye çeki ya da ürün değişimi yapılabileceği ...

Trendyol üzerinden Tefal Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti (12 parça) ürününü yaklaşık 17.000 TL bedelle ve ...taksitle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında setin 22 cm cam kapağının kulpunun kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol asistan üzerinden bildirdim ve yalnızca kusurlu parçanın ...

Tefal dikey süpürgem 27 gündür serviste ve henüz tamir edilmedi. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün bir yıl... garantisi var, bu bittikten sonra ek bir yıl garantim bulunuyor. Kimse arayıp bilgi vermiyor, ben aradığımda ise parça temin edilemediği söyleniyor. 20 gün içinde tamir edilemeyen...

03.11.2025 tarihinde ceyizpazaru.com üzerinden Tefal Ingenio Simple temalı tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram... 137715 ve teslimat adresim Ankara’ydı. Ödemeyi 3.233 TL olarak Akbank üzerinden, S**** Ö****** adına saat 17.14’te havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken, açıklama ...

31/10/2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark AVM’deki Tefal mağazasından Ingenio Excellence tencere tava takımı satın ...aldım. Ürünü mağazada kontrol edip teslim aldım ve o günden beri hiç kullanmadım, paketini açmadım. Satın aldıktan beş gün sonra Tefal’in online mağazasında aynı ürün için %15 ind...

20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırası...nda ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d...

06.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Media Markt’tan aldığım Tefal X Force Flex 14.80 Aqua Dikey Süpürge ile ilk kullanımda i...ki önemli sorun yaşadım. Mavi ışıklı zemin temizliğinde kullanılan parça, özellikle ince Kilim gibi zeminlerde çalışmıyor; ışık sönüyor ve içindeki silindirik parça dönmeyi durduru...

Yaklaşık 1.5 yıl önce, kaliteli olduğunu düşünerek Tefal Gourmet Minute Zaman Ayarlı Tost Makinesi satın aldım. Ürünün f...iyatı yüksek olmasına rağmen markanıza duyduğum güven nedeniyle bu tercihi yaptım. Ancak, ürünü aldıktan 2 ay sonra gövdesinde çatlama meydana geldi. Ürünü Ümraniye yetkili servisi...

Merhaba, dün Tefal Suadiye şubesinden aldığımız süpürgeyi bugün iade etmek istediğimizde mağazalardan alınan ürünlerde i...ade hakkı olmadığı belirtildi, çağrı merkezinden 2 görüşme yaptım bugün, gene aynı bilgiyi aldım. Bu bilgiyi müşteri ile satış öncesi paylaşmalılar veya mağazalarda not olarak asma...

Tefal GV9620 ütü aldım, alırken çok tereddütlüydüm çünkü aklımda GV9820 vardı ancak mağazada stoğu yoktu ve getirtemeyec...eklerini söylediler. Bu ütünün de aynı olduğunu belirttiler ama 14 yıl önceki Tefal ütümle aynı performansta bir ütü. 3 gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim a...

Tefal robot süpürgeyi 6 ay kullandıktan sonra batarya ve ana kart arızası ile garanti den teknik servise verdim. 45 gün ...oldu. Değişim onaylandı fakat ürünü istemiyorum ücretimi istiyorum dediğimde ise iade hakkınız yok! Dediler. Tamam buna da tamam ürünü verin o zaman o oda yok halen elime ulaşmadı ...

Sayın İlgili İzmir Optimum Media Markt'ten FV9850 pure max Buharlı Ütünüzü Annem'e hediye olarak aldım. Ütüyü 26 Ekim 20...24 tarihinde alıp anneme teslim ettim. Annem ürünü açıp kullanmak istedi fakat ürünün biraz ağır olduğunu ütü yaparken zorlandığını söyledi. Bunun üzerine ütünün fatura tarihinden ...

Dün akşam 7 gibi Denizli Teras Park AVM Tefal mağazasından ütü aldık ama akşam eve getirip kutusunu açtıktan sonra memnu...n kalmadık. Bugün sabah iade için mağazaya gittiğimizde iade hakkımızı görmezden gelip aşağılar gibi konuştular. Sitelerinde 15 gün içerisinde iade hakkı var ama görmezden gelip il...

Tefal marka ürünü Turkcell Pasaj'dan 21 Eylül'de sipariş verdim, 24 Eylül'de teslim edildi. Ürünü dün, kullanma kılavuzu...nda belirtilen şekilde yıkadım ve kullandım. Ürünün dışarı verdiği çok ağır bir koku vardı. Bugün yine kullandım ve yine aynı şekilde çok kötü bir koku var. Ürünü alalı 3 gün oldu,...

Tefal manuel rondo aldım. 15.09.2024 tarihinde aldığım ürünü eve gelip kullanmak istediğimde kullanmadım. Ayıplı ürün sa...tışı olmuş diye ürünü hemen 1 hafta içinde Hilltown Tefal mağazasına geri götürdüm. Hatalı olduğu için önce teknik servise götürmem gerektiğini söylediler. Tefal müşteri hizmetleri...

Tefal z. Y. N. Ç. Y. İz Bayinizden21.04.2024 Tarihinde Tefal XL Force tava aldım. Eve geldim beğenmedim. İade için bayin...ize geldiğimde "iade kabul edemeyeceklerini" söylediler. Ürünü satarken satıcı" bu üründe iademiz yoktur" demedi. Israrla ifade etmeme, üründe herhangi bir deformasyon olmamasına v...

Tefal marka ütü aldım, daha 20 gün oldu. Buhar deliklerinden kahverengi su geliyor. Ürünü kullanmak istemiyorum; 20 günl...ük ürünün garantiye gitmesi ne anlam ifade eder ki? Philips gibi markalar 30 gün içinde iade hakkı verirken, Tefal bu konuda nasıl bir politika izliyor anlamıyorum. Ürünü satarken ...

Vatan'dan aldığım Tefal robot süpürge 3 ay içerisinde arıza yaptı. Gidip bire bir değişim istedim. 'servise gönderin' de...diler. Servise gönderdim; ancak, arıza kodu ile alakasız olan bir işlem yapıp göndermişler. Ben bire bir değişim istiyorum. Vatan, sattığı ürünün arkasında durmuyor; Tefal de aynı ...

Merhaba adım Fatma Ç******* Ben 24.12.2024 de Gordion mağazasındaki Vatan Bilgisayar'dan Tefal airfrey aldım sonra bira...z zaman geçtikten sonra balık pişirip deneme yaptım evde ve balıkta çok kötü oldu. Camları ve kapıları açtım midem bulandı o derece sonra balığın tadına baktım kokudan yenecek duru...

Denizli Forum Çamlık mağazasındaki satış elemanları çok ilgisiz. Bir hafta önce ürün alırken banka kampanyaları olup olm...adığını sormama rağmen Axess kampanyasını söylemediler. Sonradan fark ettim, gittiğimde tezgahta Axess reklamı da vardı. Bir hafta önceki işlemi iptal edip tekrar ödemek istedim ki...