to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesi üzerinden Tefal 14.80 model dikey süpürgeyi kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim almadan 14.11.2025 tarihinde kargoyu hiç kabul etmeden geri iade ettim. Aras Kargo kayıtlarında, ürünün 19.11.2025 tarihinde Tefal’e geri teslim edildiği açıkça görünüyor. Tefal’in kendi internet sitesinde ise kargo takibi veya süreci izleyebileceğim bir özellik bulunmuyor.
Ancak tüm bu süreye rağmen 26.11.2025 tarihi itibarıyla hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “Depomuza daha gelmedi, incelenmedi” gibi gerekçelerle oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü hiç teslim almamama rağmen bu kadar süredir paramın iade edilmemesi beni mağdur ediyor.
Ücret iademin, kargonun Aras Kargo kayıtlarına göre 19.11.2025’te Tefal’e teslim edildiği dikkate alınarak bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tefal marka dikey süpürge aldım. Süpürgeyi ilk kullandığımda, arkadan tüm tozları dışarıya bıraktığını fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için aldığım mağazaya götürdüm ve onlar da Tefal servisine gönderdiler. On gün sonra süpürge geri geldi. Herhangi bir sorun olmadığı...
Merhaba. Ben Tefal'den dik süpürge aldım. Ürünü gelmeden önce gerek kalmadığı için iade geçtim. Ürün benim elime geçmeden bana ürün bana iade edilmiş gibi mail geldi ve ürün elime geçmedi. Aradan günler geçtikten sonra ürün elime geldi. İade koduyla beraber geri teslim ettim. Aradan birkaç gün sonra...
Merhaba, Tefal markasından TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün, daha 25. gününde şarj olmamaya başladı. Mü...
10.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal X Force Flex 14.80 Animal model süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, toz haznesinin tozlu olduğunu ve sanki kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Başka bir conta ise tamamen temizdi, bu da ürünün daha önce kullanılmış ...
15/03/2025 tarihinde Ankara'daki Teknosa mağazasından satın aldığım Tefal X-Force Flex dikey elektrik süpürgesinin başlığı kırıldığı için ürünü 04/09/2025 tarihinde garanti kapsamında kargo ile İz Teknoloji servisine gönderdim. 09/09/2025 tarihinde arıza tespitine başlandığı bilgisi verildi. Ancak, ...
Baskül 28 
Bıçak 222 
Bıçak Seti 23 
Blender 279 
Blender Seti 261 
Buhar Kazanlı Ütü 393 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 271 
Çaycı 196 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 760 
Doğrayıcı 282 
Düdüklü Tencere 311 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 307 
Filtre Kahve Makinesi 10 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 23 
Kahve Makinesi 93 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.475 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 197 
Tava 472 
Tava Seti 119 
Tencere 268 
Tencere Seti 449 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 545 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar