Efootball Mobil Oyunda Eksi Bakiye Sorunu

Konami’ye ait efootball mobil oyunu üzerinde 07.05.2026 tarihinden beri hesabımda ciddi bir bakiye sorunu yaşıyorum. Oyuna giriş yaptığımda oyun parası bakiyem eksi -1058 olarak görünüyor ve ben yükleme yaptıkça sistem otomatik olarak bu eksi bakiyeden kesiyor.

Oyun içerisinde bir kampanya ile 50 oyun parası verilmişti, ancak bu miktar da anında bu eksi bakiyeye sayılarak kesildi. Bu yüzden yeni bir satın alma yapmaya da cesaret edemiyorum, çünkü yükleme yaptıkça hemen borçtan düşüyor ve kullanabileceğim bir bakiye kalmıyor.

Herhangi bir hile, kural ihlali veya benzeri bir davranışım olmamasına rağmen neden böyle bir borç göründüğünü anlayamıyorum. Konami’den hesabımdaki eksi bakiyenin incelenerek hatanın düzeltilmesini ve oyun parası bakiyemin normale getirilmesini talep ediyorum.