to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka blender setimi 25 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi Kasım 2026’da sona eriyor olmasına rağmen blenderım aniden çalışmamaya başladı ve bugün Fatih Vatan teknik servisine götürdüm.
Yetkili servis, garanti süresi devam eden ürünü tamir etmek için benden 2.500 TL ücret talep etti. Ürünü zaten 3.500 TL’ye satın aldım ve garanti kapsamındaki bir ürün için bu şekilde ücret istenmesini kabul edemiyorum. Garanti varken ekstra ücret istenmesinin müşteri memnuniyeti ve garanti mantığıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını veya ayıplıysa değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Activflow cam hazneli 1500 w blender seti (sipariş numarası: ınt2024000530926) satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç kullanamadan sürekli arıza yaşadık. Blender en fazla iki çalıştırma sonunda bozuluyor, plastik parça eridiği için bıçak ...
Tefal marka blenderımın dişlileri birkaç gün önce zarar gördü ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ediyor ve satın alımını Hepsiburada üzerinden gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun üzerine Tefal yetkili servisine başvurdum; ancak garanti kapsamında olmasına rağmen bu tamiri...
Tefal markasından blender seti aldım ve çok pişman oldum yetkili servis her seferinde garantisi dolmadan ücret talep etti tamir etti yine bozuldu bu süreç dört defa oldu. Müşteri hizmetleri sürekli bizi suçladı. Bir daha asla almam aldırmam Tefal pişmanlık
1 yıl önce Tefal markasına güvenerek blender seti aldım. 1 ay içinde blender ın metal dış yüzü renk değiştirdi, 2 ayda blender ın bıçağı bazen çalışıp bazen boşa döner hale geldi. 10. Ayda cihaz tuşa basmadan kendi kendine çalışır hale geldi. Üründen hiç memnun kalmadık. Kullanılmaz hale geldiği içi...
08.08.2023 tarihinde garantisi dolmayan Tefal markalı blender setin mikser kısmı çalışmadığı için almış olduğum Vatan mağazasına götürdüm. Tüm parçalarını almaları gerektiği söyledi ben tüm parçaları tek tek havlu kağıda sardım ve poşetlere koydum ve o şekilde teslim ettim. Mikser aparatının bozuldu...
Yorumlar