to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Secure 5 Neo düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir/Bayraklı’daki BİM mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hiç kullanamadım. Sadece iki kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve o zamandan beri tencereyi kullanmıyorum.
İade için ürünü aldığım mağazaya başvurdum fakat iade almadılar, servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise kullanıcı hatası olduğu belirtilip ücretli tamir önerildi. Ancak ürünü neredeyse hiç kullanmadım ve sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünün ilk günden itibaren arızalı olması nedeniyle ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.
BİM den yakın bir zamanda 6lt Tefal düdüklü tencere aldım. Kaynamaya başlayınca su damlatıyor. Kapağı kapattıktan sonra da sağa sola hareket ediyor. Normal mi bilemedim. Memnun kalmadım. İade etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Tefal markaya güvenerek aldım ama hayal kırıklığına uğradım.
Trendyol'dan düdüklü tencere aldım. Tefal marka, basınçlı pişirmiyor. Yorumlara yazdım, iade hakkınız var yazdı. Kapak kapanmasa tık sesi gelmez, sadece su kaynatın, ilk kullanımda yazıyordu. Pişerken bile kapak açılıyor. Basınç yok. İade ettim, aynısı bozuk ürün geri geldi.
Tefal kettle aldım birkaç ay sonra korozyon oldu. Paslandı. Çelik diye aldım maalesef teneke çıktı servise götürdüm Avcılar İstanbul'daki ne bana içine su koyduğunuz için paslanmış dediler. Dalga geçer gibi, kullanıcı hatası dediler, müşteri hizmetleri aradım, sizi şikayet edeceğim dedim, istediği y...
Tefal'den aldığım düdüklü tencere kapağından su damlattı düdüklü tencere gibi değil normal tencere süresinde pişirdi. İade süresi olan 15 gün içinde iade ettim ama hala inceleniyor diyor. Kullanıcı hatası olabilirmiş hala bekliyorum iade kabul etmezlerse Tüketici Hakları'na gideceğim hiç memnun kalm...
Baskül 28 
Bıçak 222 
Bıçak Seti 23 
Blender 279 
Blender Seti 261 
Buhar Kazanlı Ütü 393 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 271 
Çaycı 196 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 760 
Doğrayıcı 282 
Düdüklü Tencere 311 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 307 
Filtre Kahve Makinesi 10 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 23 
Kahve Makinesi 93 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.475 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 197 
Tava 472 
Tava Seti 119 
Tencere 268 
Tencere Seti 449 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 545 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar