AOC Monitörümde Panel Arızası, Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi

Aoc 23,8" 24G2SP model monitörümde kendiliğinden oluşan panel arızası sebebi ile ürünü aoc markasının resmi teknik servisi olan Tecpro Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde servise ulaştı. 6 Ocak itibarı ile üründe panel arızası olduğu ve değişim onayı beklediği bilgisi internet sayfasından gözüküyordu.

23 Ocak itibarı ile hâlâ daha değişim yapılmamış durumda. Birçok kez aramama ve mail atmam rağmen, hâlâ daha aoc markasından muadil ürün beklendiği söylenilerek oyalanıyorum. Ne zaman ürünün geleceği, daha ne kadar bekleyeceğim ise tamamen belirsiz.

En kısa sürede gerçekten muadil olacak bir ürün ile değişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.