to read complaints and reviews, or file yours. 
Aoc 24G2SPU/BK 23,8" 1 MS 165 Hz monitörümü garanti kapsamında Tecpro Ankara şubesine kargo ile gönderdim. Ürünün değişimi onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Ben arayıp durumu sorduğumda ise telefona çıkan görevli son derece isteksiz bir ses tonuyla “aaa sizin ürüne işlem yapılmamış” gibi bir ifade kullandı ve kısa süre içinde beni bilgilendireceğini söyleyerek telefonu kapattı, ancak yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Neredeyse 2 aya yakındır monitörsüzüm, işlerimi yapamıyorum ve maddi manevi olarak zarara uğruyorum. Ben aramadığım sürece sürecin ilerlemediğini, çalışanların da işlerini isteksizce yaptığını düşünüyorum.
1528368 numaralı servis formu ile takip edilen ürünüm hakkında tarafıma en kısa zamanda net bir bilgilendirme yapılmasını, onayı verilen değişim işleminin ivedilikle tamamlanarak monitörümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aoc 24G4XE model monitörümü 19 gün önce Tecpro Servis’e, panel arızası nedeniyle ve garanti kapsamında teslim ettim. Servis takip numaram 1512595. Bu süreçte ne teknik servisten ne de aoc firmasından herhangi bir bilgilendirme alamadım. Defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir cevap v...
Aoc markasının 27G2SPU/BK model monitörünü yaklaşık 13–14 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Ürünümün garantisi devam ederken ekranda piksel bozulması şeklinde çizgiler oluştu. Bunun üzerine önce Aoc marka desteğiyle iletişime geçtim ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen cevapsız...
Aoc 24G2SPU/BK 23,8” monitörümü garanti kapsamında Tecpro yetkili servisine vermek için aradığımda, telefonu açan kişinin üslubu son derece isteksiz ve ilgisizdi. Buna rağmen gerekli bilgileri alarak 9 Ocak tarihinde Kağıthane şubesine ürünü teslim ettim. Bana 1 hafta–10 gün içinde dönüş yapılacağı ...
Aoc 23,8" 24G2SP model monitörümde kendiliğinden oluşan panel arızası sebebi ile ürünü aoc markasının resmi teknik servisi olan Tecpro Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde servise ulaştı. 6 Ocak itibarı ile üründe panel arızası olduğu ve değişim onayı beklediği...
Zamanında monitörüm bozulmuştu, servise göndermiştim. Servis, muadil ürün olarak aoc 24G4XE model monitörü göndermişti. Ancak bu monitörde de bir süre kullandıktan sonra ekran titremesi sorunu yaşadım. Bir türlü servise gönderme fırsatı bulamamıştım, ama aylar sonra sonunda göndermeye karar verdim. ...
Yorumlar