to read complaints and reviews, or file yours.Aoc Q27G42ZE Model Monitörde Yatay Çizgiler Ve Kapanma Sorunu Servis Bilgilendirmesi Almıyorum
Aoc Q27G42ZE model monitörümü, panelde yatay çizgiler oluşması ve oyun sırasında ekranın kendi kendine açılıp kapanması şikayetleriyle Tecpro yetkili servise gönderdim. Tecpro müşteri hizmetlerini 444 48 32 numaralı hattan aradığımda, ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim ve bana Yurtiçi Kargo üzerinden göndermem için anlaşmalı kargo kodu verildi. Ben de Konaklı şubesinden 342047352 takip numarasıyla ürünü kargoya teslim ettim.
Kargo takip ekranından gönderinin 7 Ağustos 2026 tarihinde çıkış yaptığı, 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü ise Tecpro tarafına teslim edildiği açıkça görünüyor. Monitördeki yatay çizgiler ve ekrandaki bozulma, eklediğim görsellerde net bir şekilde görülebilmektedir. Ancak bugün Perşembe olmasına rağmen, ne ürünümle ilgili inceleme durumu hakkında ne de onarım/değişim süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Garanti kapsamında gönderdiğim monitörümün şu an ne aşamada olduğuna dair tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve gerekirse ürünümün iadesi veya değişimi konusunda net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünü teslim aldığınız halde günlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
