Tecno Mobile teknik servis

26/07/2025 tarihinde Tecno Phantom X2 Pro model cihazımın ekranı kırıldığı için Ankara KVK teknik servisine, Form No: 2502401125 ile ve 13.813,57 TL ödeme yaparak teslim ettim. Ancak yaklaşık 1 ay sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı ve cihazımın onarılmadan iade edileceği bildirildi. Bu süreçte...

26/08/2025 tarihinde aldığım Pova 6 model telefonumda, yeni gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Klavyede yazı yazarken bir tuşa bir kez basmama rağmen çift karakter yazıyor ve ekranın farklı yerlerine dokunduğumda istemediğim bölümler açılıyor. Bu sorun,...

21.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 512 GB cihazım, 22.02.2025 tarihinde menteşe sıkışması nedeniyle iç ekranı yırtarak kullanılamaz hale geldi. Cihazı önce Ouno Digital, ardından KVK servisine gönderdim. Her iki servis de kullanıcı hatası...

Mart 2025 civarında Aksaray’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 30 Pro model cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştığında hios 14 sürümü yüklüydü ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır, hios 14.5 güncellemesinden sonra cihazda ciddi problemler ortaya çıktı. Telefon ke...

Yaklaşık 8 ay önce Alanya’daki BİM mağazasından satın aldığım Tecno Spark GO cep telefonunun dokunmatik ekranı son 1 aydır sürekli olarak çalışmıyor. Cihazı garanti kapsamında kullanıyorum ve 1 yıldan fazla garanti süresi mevcut. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ya da çözüm denem...

Tecno Camon 20C model telefonumu iki gündür kullanırken dokunmatik ekranı sık sık donuyor. Ekrana bastığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor, ancak alt sekmeye geçince sorun düzeliyor. Bu problem son zamanlarda çok sık yaşanmaya başladı ve tüm uygulamalarda, genel olarak telefonun her kullanımında...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 1 haftadır hızlı şarj edemiyorum. Farklı priz ve farklı şarj aleti/kablo denememe rağmen cihazımda sürekli yavaş şarj problemi yaşıyorum. Cihazım garantili ve Vodafone mağazasından satın aldım. Henüz teknik servise başvurmadım. Sorunun çözülmesi için teknik d...

Tecno Spark 8C model telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk aldığımda USB hata ayıklama özelliğini bir kez kullanabildim, ancak sonrasında bu özelliğe tekrar ulaşamadım ve telefonumu bilgisayara bağlayamıyorum. Farklı kablolar ve bilgisayarlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Cih...

1 ay önce Antalya Özdilek AVM Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30 model telefonumda, ilk günden beri şebeke sorunları yaşıyorum. En basit internet sitelerine bile girmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Farklı sim kartlar ve operatörlerle de denedim, ancak s...

12.10.2023 tarihinde Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine açılıp kapanıyor, aşırı ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar hem rastgele zamanlarda hem de şarjdayken ortaya çıkıyor. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem KVK teknik ser...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone online satış mağazasından Tecno Comon 40 Pro ile birlikte aldığım akıllı saatim, henüz iki ay bile dolmadan 18 Ağustos 2024 tarihinde arızalandı ve tamamen açılmamaya başladı. Ürünü ilk günden itibaren dikkatli kullandım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Garan...

Tekno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 5 aydır telefonu şarja taktığımda “güvenli şarj anormalliği” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. “Görmezden gel” seçeneğini işaretlemediğim sürece cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Bu sorun d...

Tekno 40 Lite model telefonu yaklaşık bir ay önce 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana WhatsApp ve Instagram uygulamalarında ciddi bildirim sorunları yaşıyorum. Tüm ayarların açık olmasına rağmen mesaj bildirimleri gelmiyor ve çevrim içi olduğum görünmüyor. Ayrıca, telefonun...

2024 Kasım ayında Elazığ Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu ve şarj süresi neredeyse 2 saate çıktı. Bu sorun, 07.08.2025 tarihindeki son yazılım güncellemesinden sonra başladı. Farklı şarj aletleri ve kablolarla denemem...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 1 hafta önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra parmak izi okuyucu özelliği tamamen kayboldu. Parmak izi ayarları menüden tamamen silindi ve bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi teknik servis harici tüm yöntemleri deneme...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumda 3 gündür yalnızca Instagram uygulamasında videoları izleyemiyorum. Videolarda ne ses ne de görüntü ilerliyor. Uygulamayı güncelledim, sildim ve tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve farklı hesaplarla da denedim, ancak değişe...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık birkaç ay önce satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu ve şarj süresi neredeyse 2 saate çıktı. Bu sorun, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı. Farklı şarj aletleri ve kablolarla da denedim ancak herhangi bir değişiklik...

20 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark 30 KL6 model telefonun ön kamerası yaklaşık 10 gündür açılmıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ve güncellemeleri yaptım, ancak problem devam etti. Satın aldığım mağaza ile görüştüm, teknik servise gönd...

Techno Camon 20 model telefonum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı satın aldığım Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis tarafından kullanıcı hatası olduğu belirtilerek benden onarım için ücret talep edildi. Cihazı...