Tecno Mobile teknik servis

2023 yılında Media Markt’tan aldığım Tecno Pova Neo (LE6H) model telefonumdan, aldığım günden bu yana memnun değilim. Cihazın kamerası sürekli olarak düşük kalite ve pikselli çekiyor, ses kalitesi ise çok kötü; konuşmalar ve müzikler bozuk, remixli gibi geliyor. Bir dönem hoparlörde sorun yaşadım, s...

Yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonumda, aldığım günden bu yana hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken (örneğin 101 gibi basit oyunlarda bile) her 5 saniyede bir bağlantı kopup oyundan atıyor. Sadec...

Yaklaşık iki hafta önce Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana arayan veya aradığım kişilerin tamamı sesimin hiç ya da çok az gittiğini söylüyor. Bazen hoparlöre alarak konuşmayı denesem de aynı sorun devam ediyor. Ayrıca b...

Yeni aldığım Tekno Camon 40 Pro cihazda ciddi bir ses ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf sesimi ya hiç duyamıyor ya da çok kesik kesik alıyor. Öncelikle operatör kaynaklı olabileceğini düşündüm, farklı sim kartlarla denedim, ancak sorun operatörden kaynaklı değil...

Uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım Tecno Pova 4 model telefonumda, yaklaşık 2-3 ay önce parmak izi okuyucu aniden çalışmamaya başladı. Parmak iziyle ilgili ayarlara girdiğimde de bu seçeneğin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir yazılım güncellemesi veya fiziki darbe, sıvı teması gibi...

Tekno Spark 10 Pro kullanıyorum, bir yıl oldu ve telefonum kendi kendine uygulama indirip siliyor, duvar kağıdını değiştiriyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşıyorum fakat kayda değer bir mesaj alamıyorum. KVK teknik servise WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum, 5 saat sonra mesaj atmadığı...

Vodafone bayiden 1 ay önce Tecno Camon 40 telefon aldım. Performans telefonu olarak önerildi. 2. Gün cihaz dondu ve çalışamaz hale geldi. Teknik servise gönderildi. 20 gün sonra sorunun çözüldüğü söylendi fakat aldığım akşam tekrar aynı sorunları yaşadım. Değişim için gittiğimde tekrar servise gönde...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu, kasa kısmında kendiliğinden oluşan eğilme/yamulma nedeniyle İstanbul Kartal’daki kvl servisine yaklaşık 10 gün önce bıraktım. Cihazımı tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullanmaktaydım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanıma maruz kalmadı. Sorunu...

Yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun şarj süresi bir haftadır ciddi şekilde uzadı. İlk aldığımda hızlı şarj özelliği sorunsuz çalışıyordu, ancak son günlerde hem şarj çok yavaş doluyor, hem de bazen şarj yüzdesi aynı noktada takılı kalıyor. Genellikle telefonumu orijinal şar...

Tecno BG6 2024 model telefonu sıfır olarak Epttavm üzerinden satın aldım. Cihazı daha kutusundan çıkarıp kurulum aşamasında bile ekranda sürekli “diğer cihazla bağlantı” yazısı belirip kayboluyor. Cihazı kurduktan sonra da bu sorun devam etti ve ekran açık kaldığı sürece bu yazı durmaksızın çıkıyor....

Yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun şarj süresi bir haftadır ciddi şekilde uzadı. İlk aldığımda hızlı şarj özelliği sorunsuz çalışıyordu, ancak son günlerde hem şarj çok yavaş doluyor, hem de bazen şarj yüzdesi aynı noktada takılı kalıyor. Genellikle telefonumu orijinal şar...

07.07.2025 tarihinde N11'den henüz yeni piyasaya sürülüp satışa çıkarılan Tecno Camon 40 8-256 cep telefonu satın aldım. Cihaz kapalı kutu olarak geldi. Açtım, kurulumunu yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra cihazı incelerken, cihazın içinde kendi kendini test eden Carlcare adlı bir program olduğunu fark e...

Tecno Pova 4 telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen parmak izi sensörü çalışmamaya başladı. Ayarlardan bir anda silindi ve yazılımdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Lütfen şikayetimi dikkate alıp bir çözüm bulun. Teknik servise gittim fakat benden ücret talep ettiler. Sizden kaynaklanan bir duru...

Tecno Mobile Camon 18 model telefonumda yaklaşık bir aydır "Hios başlatıcı yanıt vermiyor" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun ortaya çıktığında telefonumda donma ve uygulamalara girememe gibi ek problemler de yaşanıyor. Özellikle yaklaşık her iki saatte bir bu hatayla karşılaşmak, cihazı düzenli ve...

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu Evkur’dan satın aldım ve cihazı ilk aldığım günden bu yana video izlerken ya da oyun oynarken sesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Telefonu genel olarak severek kullanıyorum ve memnuniyetim yüksek, bu nedenle cihazı değiştirmek istemiyorum. Ancak ses seviyes...

23.06.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 marka cep telefonu, yalnızca 3 gün içinde yan tarafından çatlama meydana gelmiştir. 27.06.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında KVK teknik servise teslim ettim. Ancak servisten herhangi bir teknik açıklama y...

+1

4 Temmuz 2024’te satın aldığım Tecno Phantom v Flip 5G (ımeı: 35284685204082) telefonum, 5 Mayıs 2025’te ekranında bir çizgiyle arızalandı. Menteşeden gelen sesler eşliğinde, ekranın ortasında 1 cm’lik kararma oluştu ve birkaç açma-kapama sonrası kararma tüm ekrana yayıldı, cihaz kullanılamaz hale g...

+1

Tecno Spark 30 Pro marka (Ürün kodu: 125079872) ürünü İskenderun Prime Mall AVM'de Teknosa'dan aldım. Aldığım günden beri operatör hatası zannedip telefonu operatörden kaynaklandığını düşündüğümüz için servise götürmedik. İki hafta önce operatör değişikliği yaptık. Değişikliğe rağmen arızanın çözülm...

Tecno spark 10 Pro kullanıyorum. Şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Hiç kullanmadığım zaman bile şarjı önemli derecede azalıyor. Günde iki kere şarja takmak zorunda kalıyorum. Ve bu durum için teknik servisi aradım ancak ulaşmak ne mümkün. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.