Garanti Kapsamındaki Telefonum Şarj Olmuyor Ve Güvenli Şarj Hatası Veriyor

Tekno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 5 aydır telefonu şarja taktığımda “güvenli şarj anormalliği” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. “Görmezden gel” seçeneğini işaretlemediğim sürece cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Bu sorun durduk yere, kendiliğinden ortaya çıktı. İlk aldığımda hızlı şarj özelliğinden çok memnundum, fakat şu anda bu özelliği de kullanamıyorum ve telefonum doğru düzgün şarj olmuyor.

Orijinal şarj kablosu ve adaptörü kullanıyorum, farklı prizlerde de denedim fakat sorun devam ediyor. Henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım ve herhangi bir işlem yapılmadı. Cihazımı genellikle Balıkesir/Bandırma’da kullanıyorum.

Tekno’dan beklentim, garanti kapsamında ücretsiz onarım sağlanması veya ürün değişimi yapılmasıdır. Severek aldığım ve çevreme önerdiğim telefonumun bu şekilde sorun yaşatmasından dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.