to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Tecno Camon 30'da Hızlı Şarj Tamamen Kayboldu
2024 Kasım ayında Elazığ Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu ve şarj süresi neredeyse 2 saate çıktı. Bu sorun, 07.08.2025 tarihindeki son yazılım güncellemesinden sonra başladı. Farklı şarj aletleri ve kablolarla denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazım garanti kapsamında.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, problemin yazılım güncellemesinden kaynaklandığını belirttiler. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım. Telefonu yaklaşık 21.000 TL’ye satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdurum.
Sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını veya gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Benimle 0538*****81 numaralı telefon üzerinden iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sorunum şu anlık çözülmüş gözüküyor teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
