Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonda Otomatik Ayar Değişiklikleri Ve Ses Sorunları

profile
20 Ağustos 2025 15:58
1.739
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim E*** Bey. Çok hızlı çözüldü. :)”

7 Ağustos’ta İskenderun Teknosa’dan 21.000 TL’ye Tecno Camon 40 model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazda bazı ayarların kendi kendine değişmesi ve sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Örneğin, WhatsApp’ta son görülme ve bazı hizmetleri aktif yapmama rağmen ertesi gün veya gün aşırı bu ayarlar otomatik olarak değişiyor. Ayrıca, el hareketiyle arama kabul etme/reddetme, ekranın açık kalma süresini 10 dakika olarak ayarlamama rağmen, ertesi gün bu süre 15 saniyeye düşüyor. Konuşma sırasında ise karşı tarafa sesim gitmiyor.

Bu sorunlar rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, cihazım standart garanti kapsamında. Sorunların çözümü için teknik destek talep ediyorum. Üründen genel olarak memnunum, ancak bu konularda yardımlarınızı rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Dilek
Dilek
21 Ağustos 2025 09:17

WhatsApp ayarları kendi kendine değişiyor

21 Ağustos 2025 10:12
Dilek
Dilek
31 Ağustos 2025 17:51

Çok teşekkür ederim E*** Bey. Çok hızlı çözüldü. :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar
Serdar

Peki çözüm neydi bize de söyler misin

Ramazan
Ramazan

Sorununuz çözüldü mü acaba. Bende telefonu yeni aldım. Saçma sapan sorunlar yaşıyorum. İade talebim kabul edilmedi. Lakin Tüketici Hakem Heyeti CİMER Maliye Bakanlığı ve ticaret Bakanlığına kadar bu isin Sonunu bırakmayacağım. Gördüğüm kadarıyla yüzlerce kisinin yaşadıkları sorunlar aynı. Bu markanın tüm modelleri ve markaları toplatması lazım. Belli ki becerememişler bu isi.

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Evet sorun giderildi. İletişime geçtiniz mi? Çok yardımcı oldular. Telefondan ne beklediğiniz önemli.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda WhatsApp Ve Aramalarda Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 13:00
1.352
Benzer Şikayet Yaz