Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonda Otomatik Ayar Değişiklikleri Ve Ses Sorunları

Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim E*** Bey. Çok hızlı çözüldü. :)”

7 Ağustos’ta İskenderun Teknosa’dan 21.000 TL’ye Tecno Camon 40 model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazda bazı ayarların kendi kendine değişmesi ve sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Örneğin, WhatsApp’ta son görülme ve bazı hizmetleri aktif yapmama rağmen ertesi gün veya gün aşırı bu ayarlar otomatik olarak değişiyor. Ayrıca, el hareketiyle arama kabul etme/reddetme, ekranın açık kalma süresini 10 dakika olarak ayarlamama rağmen, ertesi gün bu süre 15 saniyeye düşüyor. Konuşma sırasında ise karşı tarafa sesim gitmiyor.

Bu sorunlar rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, cihazım standart garanti kapsamında. Sorunların çözümü için teknik destek talep ediyorum. Üründen genel olarak memnunum, ancak bu konularda yardımlarınızı rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Dilek
21 Ağustos 2025 09:17

WhatsApp ayarları kendi kendine değişiyor

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Dilek
31 Ağustos 2025 17:51

Çok teşekkür ederim E*** Bey. Çok hızlı çözüldü. :)

Yorumlar

17 Ekim 2025 07:08

Peki çözüm neydi bize de söyler misin

30 Ağustos 2025 14:23

Sorununuz çözüldü mü acaba. Bende telefonu yeni aldım. Saçma sapan sorunlar yaşıyorum. İade talebim kabul edilmedi. Lakin Tüketici Hakem Heyeti CİMER Maliye Bakanlığı ve ticaret Bakanlığına kadar bu isin Sonunu bırakmayacağım. Gördüğüm kadarıyla yüzlerce kisinin yaşadıkları sorunlar aynı. Bu markanın tüm modelleri ve markaları toplatması lazım. Belli ki becerememişler bu isi.

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda WhatsApp Ve Ses Sorunları Çözülmedi, İade Talebim Var

1 hafta önce Media Markt’tan Tecno Camon 40 model telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığı...

1 Destek

Yeni Alınan Tecno Camon 40 Telefonda Arama Ve Dokunmatik Sorunları Mağdur Ediyor

Vatan mağazasından yaklaşık bir ay önce 20.000 TL ödeyerek Tecno Camon 40 model telefonu aldım. Cihazı ilk günden itibar...

2 Destek3 Yorum

Yeni Alınan Telefonda WhatsApp Ve Aramalarda Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

8 gün önce Teknosa’dan satın aldığım Tecno Canon 40 model telefonumda, ilk günden itibaren WhatsApp uygulamasında “son g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Tecno Phantom V Fold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Tecno Phantom VFold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular