Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonda Otomatik Ayar Değişiklikleri Ve Ses Sorunları

1.995
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim E*** Bey. Çok hızlı çözüldü. :)

7 Ağustos’ta İskenderun Teknosa’dan 21.000 TL’ye Tecno Camon 40 model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazda bazı ayarların kendi kendine değişmesi ve sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Örneğin, WhatsApp’ta son görülme ve bazı hizmetleri aktif yapmama rağmen ertesi gün veya gün aşırı bu ayarlar otomatik olarak değişiyor. Ayrıca, el hareketiyle arama kabul etme/reddetme, ekranın açık kalma süresini 10 dakika olarak ayarlamama rağmen, ertesi gün bu süre 15 saniyeye düşüyor. Konuşma sırasında ise karşı tarafa sesim gitmiyor.

Bu sorunlar rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, cihazım standart garanti kapsamında. Sorunların çözümü için teknik destek talep ediyorum. Üründen genel olarak memnunum, ancak bu konularda yardımlarınızı rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Dilek
21 Ağustos 2025 09:17

WhatsApp ayarları kendi kendine değişiyor

21 Ağustos 2025 10:12

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Dilek
31 Ağustos 2025 17:51

Çok teşekkür ederim E*** Bey. Çok hızlı çözüldü. :)

Yorumlar

Peki çözüm neydi bize de söyler misin

Sorununuz çözüldü mü acaba. Bende telefonu yeni aldım. Saçma sapan sorunlar yaşıyorum. İade talebim kabul edilmedi. Lakin Tüketici Hakem Heyeti CİMER Maliye Bakanlığı ve ticaret Bakanlığına kadar bu isin Sonunu bırakmayacağım. Gördüğüm kadarıyla yüzlerce kisinin yaşadıkları sorunlar aynı. Bu markanın tüm modelleri ve markaları toplatması lazım. Belli ki becerememişler bu isi.

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda WhatsApp Ve Aramalarda Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

1.472

8 gün önce Teknosa’dan satın aldığım Tecno Canon 40 model telefonumda, ilk günden itibaren WhatsApp uygulamasında “son g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno 40 Daha Alalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Tecno 40 DahaAlalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular