to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’da Sahte Ayakkabı Teslimi Ve İade İhmalı
Gardrops platformu üzerinden gri Adidas Yeezy Boost 350 v2 spor ayakkabımı sattım. Ürün tamamen orijinaldir. Alıcı, ayakkabının numarasının uymadığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve iade süreci Gardrops üzerinden başlatıldı. 30.01.2026 tarihinde gerçekleşen satışa ait Gardrops sipariş numarası 101699900’dür.
09.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile İzmir Bornova’da iade paketi tarafıma ulaştı. Paketi açtığımda, gönderdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, farklı ve sahte bir ayakkabı ile karşılaştım. Gelen bu sahte ürün bana ait değildir ve ilanımdaki orijinal Yeezy ayakkabı ile uzaktan yakından ilgisi yoktur.
Durumu fark eder etmez, sahte ayakkabının fotoğraflarını ve kargo poşeti/etiket görüntülerini de ekleyerek Gardrops uygulaması içi destek hattı üzerinden detaylı şekilde bildirdim. Buna rağmen, kargo teslimi sırasında tutanak tutulmadığı gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı ve satış bedeli tarafıma iade edilmedi. Hem ürünümden hem de paramdan olduğum için ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Konu hakkında CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularım bulunmaktadır. Gardrops’un bu olayla ilgili inceleme yaparak, sahte ürünün tarafıma gönderildiğini dikkate almasını, orijinal ürünümün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
