to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tecno Spark 40c Telefonumda WhatsApp Görünürlük Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Tecno Spark 40 c model telefonu yeni hat ile birlikte satın aldım. Telefonu aldıktan sonra WhatsApp’ta ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Karşı tarafın son görülme bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum, aynı şekilde benim son görülmem de karşı tarafa görünmüyor. Ayrıca mavi tik özelliğim açık olmasına rağmen karşı tarafta okundu bilgisi de görünmüyor. Ayarları defalarca kontrol etmeme ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve 1 aydır her gün aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Sivas’ta ikamet ediyorum ve telefonu Hepsiburada üzerinden Arvas Grup satıcısından satın aldım. Ücret ödeyerek yeni bir telefon ve hat almama rağmen WhatsApp gibi temel bir uygulamayı sorunsuz kullanamamak beni mağdur ediyor.
Tecno ve yetkili birimlerden, telefonum için teknik destek verilmesini, gerekiyorsa yazılımsal inceleme yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da cihaz değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Tecno Spark 40 c model telefonu yeni hat ile birlikte satın aldım. Telefonu aldıktan sonra WhatsApp’ta ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Karşı tarafın son görülme bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum, aynı şekilde benim son görülmem de karşı tarafa görünmüyor. Ayrıca mavi tik özelliğim açık olmasına rağmen karşı tarafta okundu bilgisi de görünmüyor. Ayarları defalarca kontrol etmeme ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve 1 aydır her gün aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Sivas’ta ikamet ediyorum ve telefonu Hepsiburada üzerinden Arvas Grup satıcısından satın aldım. Ücret ödeyerek yeni bir telefon ve hat almama rağmen WhatsApp gibi temel bir uygulamayı sorunsuz kullanamamak beni mağdur ediyor.
Tecno ve yetkili birimlerden, telefonum için teknik destek verilmesini, gerekiyorsa yazılımsal inceleme yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da cihaz değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayin Sultan D.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Yaklaşık bir ay önce Tecno Spark 40c model telefonumu Hepsiburada üzerinden aldım ve WhatsApp'ta son görülme ve mavi tik gibi temel özelliklerde sorun yaşadım. Sorunu bildirdim, bir arama aldım fakat telefonu göremedim ve tekrar arama yapılmadı. Şu ana kadar bir çözüm ya da geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını beğenmedim.
