Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tecno Camon 40 Pro Telefonunda Şifre Hatası Ekran Kilidi Kaldırılamıyor

Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi”

Tecno Camon 40 Pro model telefonumda kilit ekranı şifrem normalde çalışıyor olmasına rağmen, ekran kilidini tamamen kapatmak istediğimde sistem sayısal şifremi sürekli hatalı olarak görüyor ve telefon geçici olarak kilitleniyor. Bugüne kadar tüm doğru şifre denemelerime rağmen aynı hata devam ediyor, bu nedenle ekran kilidini kaldıramıyorum.

Bu durum bugün başladı ve o zamandan beri ayarlar menüsünden ekran kilidini kapatmaya çalıştığım her denemede aynı sorunla karşılaşıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen cihaz bunu kabul etmiyor ve güvenlik nedeniyle geçici kilit devreye giriyor.

Tecno’nun bu yazılımsal hatayı incelemesini, mümkünse uzaktan bağlantı veya yönlendirme ile destek vermesini ve gerekli güncelleme ya da düzeltmeyi yaparak ekran kilidini sorunsuz şekilde kaldırabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.

24 Haziran 16:28 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Fatih
24 Haziran 17:10

Sorun giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Telefon Hem Kırıldı Hem De Sürekli Kilitleniyor, Destek Alamıyorum!

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ekranı kırıldı...

2 Destek

Garanti Sonrası Parmak İzi Ve Diğer Bağlantı Sorunları İçin Ücretsiz Teknik İnceleme Ve Onarım Talebi

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu aldıktan bir süre sonra parmak izi okuyucusunda sorun yaşamıştım. O dönem servisiniz...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Hayalet Bildirim Sesi

Tecno MobileHayalet Bildirim Sesi

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Tecno MobileCamon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Meral
Tecno Mobile Garantisi Olan Telefonun Yapın!

Tecno MobileGarantisi Olan Telefonun Yapın!

Profil fotoğrafı
Salih
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular