Uygun Ekran Koruyucu Bulamayan Tecno Spark Slim 5G Kullanıcısının Ses Şikayetleri

Turkcell bayisinden Ankara’da Tecno Spark Slim 5g kavisli model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığımın ilk günü, ekrana takılan koruyucu telefon yere düştüğü anda kırıldı. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen bu model için uygun ekran koruyucu bulamıyorum. İnternette ve Turkcell’de aradım, hiçbir yerde yok.

Daha sonra bir yerde uyumsuz bir ekran koruyucu takıldı ve bu işlem için 550 TL ödedim, ancak o da tam oturmadı ve hava yaptı. Telefonu üretmişler fakat bu modele uygun ekran koruyucu bulmak ciddi anlamda problemli. Ayrıca cihazın genel kullanımından da memnun değilim, hoparlör ve ses kalitesi çok kötü, karşı tarafa sesim doğru düzgün gitmiyor.

Turkcell ile ekran koruyucu konusunda görüştüğümde “gelecek” gibi yuvarlak cevaplar aldım, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hem ekran koruyucu mağduriyeti yaşıyorum hem de cihazdan genel olarak memnun değilim.

Öncelikli olarak bu model için uygun, düzgün oturan bir ekran koruyucunun temin edilmesini istiyorum. Telefonla ilgili ses ve hoparlör problemimin de incelenerek gerekli görülürse teknik destek verilmesini talep ediyorum.