Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Camon 30 Pro’da Güncelleme Sonrası Mobil Veri Simgesi Yanlış Gösteriliyor, Destek Yok

Tecno Camon 30 Pro model telefonumu kullanırken yaklaşık 5-6 ay önce gelen bir güncellemeden sonra, internet tamamen kapalı olmasına rağmen ekranda mobil internet simgesi sürekli açıkmış gibi görünmeye başladı. İnternet kapalı olduğu halde bu simgenin ekrandan gitmemesi hem kullanım deneyimini bozuyor hem de telefonda yazılımsal bir sorun olduğu hissini güçlendiriyor.

Bu durumla ilgili olarak defalarca Tecno’nun resmi iletişim kanalları üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her gelen güncelleme maalesef yeni bir pişmanlık yaratıyor ve marka yaşanan soruna sahip çıkmıyor. Kullanıcı olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Tecno’dan beklentim, bu yazılımsal hatanın bir an önce yeni bir güncelleme ile düzeltilmesi ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasıdır. Telefonumdan memnun şekilde faydalanmak istiyorum, bu nedenle markanın soruna kayıtsız kalmamasını ve gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 17:01 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Murat K., Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sonrasında, müşteri deneyimi ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve uzaktan destek hizmetimizle cihazınızdaki sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sizin açınızdan memnuniyetle tamamlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. İlerleyen dönemde markamız ve cihazınızla ilgili her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınızda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Sahte Bildirim Sorunu

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra bildirimlerle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşama...

Telefonumda İnternet Bağlantıları Kendiliğinden Açılıyor Güvenliğimden Endişeliyim

Yaklaşık 1 yıldır Tecno Camon 30 model telefonu kullanıyorum. Son 5 gündür telefonumda kendi kendine internet açılma sor...

3 Destek1 Yorum

Tecno Mobile Yeni Alınan Telefonda Sürekli Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 30 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren şebeke ve internet çekim sorunlar...

1 Destek

Tecno Camon 30 Pro'da Kronik Isınma Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Tecno Camon 30 Pro Cihazım Aşırı Isınıyor, Kullanım Deneyimim Kabusa Döndü! Yakın zamanda satın aldığım Tecno Camon 30...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Tecno Phantom V Fold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Tecno Phantom VFold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Camon 30 Pro Logo
Tecno Mobile
Camon 30 Pro
Detaylı İncele