Sesin Gitmemesi Ve İnternet Kesintileri İş Ve Özel Hayatıma Engel Oluyor

Teknosa’dan yaklaşık 6–7 ay önce aldığım Tecno Coman 40 4.5G telefondan ilk günden beri memnun değilim. Telefonda internette görüntülü görüşme yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bunun yanında telefonun internet bağlantısı da sık sık kopuyor, bazen hiç bağlanmıyor, tekrar tekrar denemem gerekiyor. Günlük kullanımda en çok ihtiyaç duyulan iki temel özelliğin bu kadar problemli olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü telefonu garantiye göndermem durumunda kullanabileceğim yedek bir telefonum yok. Bu yüzden bu sorunlarla yaşamaya mecbur bırakılmış hissediyorum.

Bu kadar sorunlu bir telefonu hayatımda görmedim ve açıkçası telefonu aldığıma pişman oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tecno ve Teknosa’dan, bu telefonun iadesini alarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.