Tecno Camon 50 Güncelleme Ekranı İngilizce, Türkçe Dil Desteği Ve Yanıt Beklentisi

Tecno Camon 50 cihazımı aldığım günden beri yaklaşık iki aydır güncelleme ekranındaki yazıların Türkçe yerine İngilizce olarak çıktığını görüyorum. Telefonu Türkiye’den ve Türkçe kullanmak için almama rağmen, sistem güncelleme alanında hâlâ İngilizce ifadelerle karşılaşıyorum.

Bu durumla ilgili Tecno yetkili kanallarıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde talebimin ilgili birime aktarılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Gmail adresleri üzerinden de kendilerine bir ay önce durumu ayrıntılı şekilde yazdım, buna rağmen hâlâ dönüş yapılmadı.

Tecno’dan, Camon 50 modelinde güncelleme ekranının Türkçe dil desteğiyle düzenlenmesini ve Türkiye’deki kullanıcılara uygun hale getirilmesini istiyorum. Bunun yanında Gmail üzerinden ilettiğimiz şikayet ve taleplere de makul süre içinde mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.