Tecno Pova 6 Hiper Şarj İçin Uyumlu Adaptör Ve Kablo Talebi

Tecno Pova 6 (Tecno l17) marka telefonumu orijinal kutusundan çıkan adaptör ve kablosuyla birlikte kullanıyordum. Kablo ve adaptör aslında hâlâ çalışıyor ancak kabloda temas olmasından endişe ettiğim için, güvenlik açısından yeni bir adaptör ve kablo almak zorunda kaldım. Piyasada orijinalini bulamadığım için Trendyol üzerinden farklı marka, 70 w destekli bir adaptör ve 100 w destekli bir kablo satın aldım.

Ancak bu yeni aldığım adaptör ve kabloyla telefonum 70 w hızında şarj olmuyor ve hiper şarj özelliği devreye girmiyor. Satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun telefondan kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Fakat telefonum kendi orijinal adaptörüyle hızlı şarj olurken, yeni aldığım ve teknik olarak daha yüksek watt değerini destekleyen adaptör ve kabloyla aynı performansı alamıyorum.

Tecno yetkililerinden, Tecno Pova 6 model telefonumla tam uyumlu, hiper şarj özelliğini de aktif edecek şekilde hangi adaptör ve kabloyu kullanmam gerektiği konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse orijinal veya tam uyumlu şarj cihazının temini konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum. Telefonumu güvenli ve ilan edilen hızlı şarj özelliklerine uygun şekilde kullanmak istiyorum.