to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Gaziantep Şahinbey Uğurlu Mağazası’ndan satın aldığım Tecna tde 8308 nf model derin dondurucu, ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca hem mağazaya hem de Tecna servisine başvurdum. Mağaza, servisi yönlendirdi; servis ise fan değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra hem mağaza hem de firma sorumluluğu birbirine atarak sorunu çözmediler. Son görüşmelerimizde, ses devam ederse değişim yapılamayacağını söylediler ve şu anda da aramalarıma cevap vermiyorlar. Sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Tecna tde6210 model derin dondurucu satın aldım ve Gaziantep Şahinbey’de kurulum için yetkili servisi aradım. 1 gündür bekliyorum ve bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı. Ür...
Merhaba, 8 Haziran'da almış olduğum derin dondurucudan sesli çalıştığı için sürekli müşteri temsilcisi ve servisle irtibat halindeyim. Beni sürekli oyalayıp durdular. Daha yeni almış olduğum ürünü parça değişimi yapıp kullanmamı istiyorlar. Ben de buna itiraz ediyorum. Birebir değişim talep ediyorum...
Siemens markasına güvenerek aldığımız derin dondurucu videodan da görüleceği üzere aşırı bir sesle çalışmaktadır. (Tüm beyaz eşyalarımız Siemens tir)3 kere servis gelmesine rağmen 1. Gelen kişi yerini beğenmemiş deyip gitmiş 2. Gelen kişi Almanya'dan macun gelecek deyip durumda sanki normal bir dur...
Uğur markasından derin dondurucu aldım ve ürün kusurlu geldi. Servisi arayıp ürünü kontrol etmelerini istedik ve onlar da ürünün hatalı olduğunu ve değişmesini talep ettiklerini söylediler. Daha sonra ürünü değiştirdiler fakat gelen üründe ses desibelinden fazla çıkan, hiç durmayan bir ses vardı. Bu...
Yorumlar