to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Tecna tde6210 model derin dondurucu satın aldım ve Gaziantep Şahinbey’de kurulum için yetkili servisi aradım. 1 gündür bekliyorum ve bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı.
Ürünün kutu açılımı yapılmadığı için garantisi de başlamadı. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak yetkili servisin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmasından dolayı mağdur oldum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve ayrıca bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle ilgili servisin bayiliğinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, 06.08.2025 tarihinde tarafınıza hizmet sağlanarak işleminizin sorunsuz şekilde sonuçlanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her zaman daha iyi bir hizmet sunmak adına yanınızdayız. TECNA Müşteri Hizmetleri
