"Şeyda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Tecna derin dondurucu servis
18 şikayet
"Sorunum Şikayetvar sayesinde çözülmüştür"
Kart Arızası Nedeniyle Derin Dondurucuda 100 Bin TL’lik Et Kayıbı Ve Mağduriyet
Tecna marka 7 kat dikey derin dondurucum geçen hafta kart arızası verdi ve bu nedenle cihaz soğutmayı kesti. İçinde bulu...nan etlerim servise başvurmadan önce tamamen bozularak kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 100.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Derin dondurucuda herhangi bir uyarı


Servis Geri Dönüş Yapmadı, Dondurucu Arızası Ve Gıda Kayıpları
"Şikayetime olumlu cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
İçinde Buz Biriken Dondurucu İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkür ederiz. Ürünümüz yenisi ile değiştirildi. Müşteri temsilcisi de sağ olsun takipte kaldı ve ilgilendi."



Yetkili Servisin Kurulum İhmali Derin Dondurucunun Kullanılamamasına Ve Gıda Bozulmasına Neden Oldu
"Samsung 1 numara harika bir marka serviside firmada ürettikleri ürüne sonuna kadar sahip çıkıyorlar."
Pazar günü Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün salı günü Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edildi. Te...slim edildiği günden bu yana kurulumun yapılması için yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Salı gününden beri aradığım yetkili
Tecna Derin Dondurucu Kaçak Servis Değişim Süreci İki Ayda Çözülmedi
Tecna marka bir derin dondurucu aldık, yetkili servis kurulumunu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın soğutmadığın...ı fark ettik. Servisi tekrar çağırdığımızda ürünün üzerinde kaçak olduğunu, bu şekilde zaten soğutmayacağını ve ürün için değişim talebi açacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 2
Tecna Derin Dondurucu Soğutma Yapmıyor
Yaklaşık 6 ay önce Tecna marka Tye3305Dual model bir derin dondurucu aldım. Ürün şu anda soğutma yapmıyor ve derin dondu...rucu işlevini yerine getirmiyor. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, en az 10–15 kez görüşme yaptım. Her s
Yeni Alınan Derin Dondurucuda Bitmeyen Alarm Ve Çözüm Bulunamıyor
Tecna markalı 7 çekmeceli no frost derin dondurucu satın aldık, ürün daha 7 günlük olmasına rağmen fanı sürekli olarak ç...alışıyor ve yüksek sesli uyarı sinyali veriyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanmak mümkün değil, evde sürekli bir alarm sesi var. Durumu servise bildirdik ancak “bir ş
Derin Dondurucu Değişimi 4 Aydır Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Geçen sene tecna marka derin dondurucu aldım. Garanti suresi yıl olmasına rağmen mayıs ayında bozulan derin dondurucumuz... servis tarafından gelip bakıldığında yapılamayacağını ve yerine yenisi geleceğini söylenmesine rağmen 10/09/2025 tarihine kadar hala yenisi gelecek. Her aradığımızda bu hafta bu h
Yeni Alınan Derin Dondurucudan Sürekli Yüksek Ses Ve Çözülmeyen Sorun
Haziran ayında Gaziantep Şahinbey Uğurlu Mağazası’ndan satın aldığım Tecna tde 8308 nf model derin dondurucu, ilk günden... beri aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca hem mağazaya hem de Tecna servisine başvurdum. Mağaza, servisi yönlendirdi; servis ise fan değişimi yaptı ancak sor
Derin Dondurucu Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Derin dondurucu aldım. Dondurucu değil, çok kalitesiz bir dolap. Garanti, fatura, her şey var. Ama karşımıza muhatap bul...amıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis görevlisi gönderilsin diye; ne gelen var ne giden. Manisa'da yaşıyorum, servisi arıyorum, beyefendi keyfi ne zaman isterse o zaman g
Tekna Derin Dondurucu Servisinden Bilgi Alamıyorum, Hizmet Çok Kötü
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi E**** hanıma teşekkür ederim"
Tekna marka bir derin dondurucu aldım. Elbette servisin ürünü kutudan çıkar...ıp açıp çalıştırması gerekiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Servis sizi
"Ankara teknik servis iletişime geçerek ürünün değişimini sağladı. Henüz ürünü kullanmadım. Ben hiçbir şekilde kimseye ve markaya zarar vermek istemem maalesef küçük bir sorun olduğunu düşündüğüm ( benim için sorun tabi ki) sebep yüzünden bir ürün boşa çıktı. Sadece iyi bir kontrol her zaman kaliteyi getirecektir. İyi çalışmalar."
"Teşekkürler yetkili servis elinden geleni yaptı."
Tecna Derin Dondurucu Sorunları Ve Servis Mağduriyeti!
"Basta firma ve servis personlelerine ayrı ayrı teşekkür ederim ürünüm değiştirildi. Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmamayı temenni ediyorum."
Uğurlu Çeyiz'den Tecna derin dondurucu aldık. Ürünü aldığımıza pişman olduk.... Böyle bir marka olamaz. Karşınızda muhatap olacak kimse yok, servis 4-5 a
Simfer Tecna Marka Derin Dondurucu Mağduriyeti
Yaklaşık 4 ay önce 400 litre, Tecna derin dondurucu kapalı kutu mağazadan garantili aldım. Servis ürünü açtığı gibi dipt...e çatlak vardı, markanın müşteri danışmanları ile uzun uğraşlar sonucu yenisi ile değiştirebildik. Bu sefer gelen ürün kapalı kutu ambalajlı fabrikadan geldi. Tecna değil, üst o am
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
İletişim
- Kemalpaşa Mah. Kemalpaşa Cad. No: 266/A
- +903526660313
- [email protected]














