60 Bin TL'lik Siparişte Özel Bileşenler Gönderilmedi

Tebilondan 27.09.2026 tarihinde hazır bir OEM sistem satın aldım. Sistem içinde özellikle Kingston RAM ve farklı bir model işlemci soğutucusu gibi bazı bileşenleri varsayılan seçeneklerden çıkarak ekstra ücret ödeyerek seçtim. Buna rağmen tarafıma parasını ödediğim bu parçalar gönderilmedi, bunun yerine default sistemdeki Corsair RAM ve farklı marka bir soğutucu ile sistem yollandı.
Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir sistemde seçtiğim donanımların gönderilmemesi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Telefonla arıyorum açan yok, mail atıyorum dönüş yapılmıyor, Instagram üzerinden yazıyorum yine cevap alamıyorum. Hem gönderdiği ürünün arkasında durmayan hem de iletişimde tamamen kaybolan amatör bir firma görüntüsüyle karşı karşıyayım.
Sipariş numaram 2026092701150620 olup, bu işlem için yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım. Ekstra ücret ödeyerek seçtiğim Kingston RAM ve tercih ettiğim soğutucu gibi donanımların eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da aradaki farkın ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade/değişim sürecinin acilen başlatılmasını talep ediyorum.







