TEB Bankası'ndan İstem Dışı Mesajlar

TEB bankanızın müşteri iken hesabımı kapattım ve mesaj istememe rağmen sürekli TEB bankasından mesaj geliyor. İptal yazıp ilgili yere gönderiyorum yin...
TEB Bankası’ndan sürekli olarak e-posta almaktan şikayetçiyim. Gelen maillerin alt kısmındaki “mail aboneliğini bitir” veya “mail almak istemiyorum” seçeneklerine defalarca tıklamama rağmen bankadan hâlâ e-posta gelmeye devam ediyor.
Yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetleriyle arama yapma veya şubeye gitme imkanım olmadı, bu yüzden yasal olarak sunulan mail aboneliğinden çıkma seçeneğini kullanmayı tercih ettim. Ancak bu tercihim dikkate alınmadığı için istemediğim halde sürekli mail almaya devam ediyorum.
TEB’in e-posta gönderim izinlerimi derhal kontrol ederek tüm ticari/e-posta bildirimlerini durdurmasını ve talebimin kalıcı şekilde işleme alındığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

TEB bankanızın müşteri iken hesabımı kapattım ve mesaj istememe rağmen sürekli TEB bankasından mesaj geliyor. İptal yazıp ilgili yere gönderiyorum yin...

Nisan ayından bu yana TEB Bankası’ndan, hiçbir borcum olmamasına rağmen “1.539 TL borcunuz bulunmaktadır” şeklinde her ay düzenli olarak e-posta alıyorum. Maillerde adım ve müşteri numaram da yer alıyor. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de şubeye gittim, ancak her ...
TEB Bankası'ndan sürekli 11.98₺ borcum olduğuna dair mesaj ve mail almaktayım. Hesapta bakiyem olduğu takdirde, bu tutarın hesabımdan çekileceği belirtiliyor. Ancak TEB hesabım 2 ay kadar açık kaldı ve sonrasında kapattım. Borç mesajı da hesabı kapattıktan sonra gelmeye başladı. Sorunla ilgili çağrı...


TEB’deki müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Çağrı merkezini arayarak bu talebimi ilettim ancak bana sadece şubeye giderek işlem yapabileceğim söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Alternatif bir çözüm ya da uzaktan işlem seçeneği sunulmadı. Yaklaşık 3-5 aydır bu s...
Yorumlar