Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Yaşadığım İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

TEB Bankası'nda Yaşadığım İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
Gizem
12 Haziran 2024 12:43
1.118

İngiltere'de bulunduğum sürede, TEB para kartımı kullanıyorum. Hesabıma GBP hesabımı bağladım ve ödemelerimi normal para kart harcaması olarak yapıyorum. Online bir alışverişimde bazı eksik ürünlerden dolayı bana 3,75£ iade yapıldı. Ancak TEB bankası bu iadeyi 2,20 dolara düşürüp TL olarak (70 TL) ödedi. TL olarak ödenmesine bir yorumum yok ama neden yarı yarıya düşürüyorsunuz anlamıyorum, 4,77 (3,75 pound) dolar ödenmesi gerekirken. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor, dinlemeden kapatıyor zaten bağlanması çok zor. Mail atın deyip konuyu başlarından salıyorlar. Burada insanlar özür dileyip iade yapacağız diye bir yerlerini yırtıp anında kuruşu kuruşuna iademi yapıyor ama gel gör ki benim ülkem ve bankam beni mağdur etme derdinde. Almam gereken paranın yarısının nerede olduğunu ve neden kesildiğini öğrenmek istiyorum. Acilen paramın yatırılmasını istiyorum.

teb-bankasinda-yasadigim-iade-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.pdf
12 Haziran 2024 13:28 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Gizem
Gizem
14 Haziran 2024 12:00

Halen sorunum hakkında bir dönüş alamadım. Çözüm üretmek bu kadar uzun olmamalı. Çaldığınız paramın iadesini istiyorum. Yarı yarıya para kesmeye hakkınız yok, bu kredi kartı işlemi değil para kart işlemi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Banka Kartı İle Yurt Dışı Alışverişte Online Ödeme Yapamamak

profile
Burcu
27 Temmuz 2024 04:26
4.597
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
30 Ekim 2023 15:13
906
TEB Döviz İadeyi Tl Üzerinden Yaptı

Yurt Dışından TEB Hesabıma Para Transferi Problemi

profile
Muhammed
10 Ekim 2023 15:37
4.847
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrullah
26 Şubat 2024 23:17
6.954
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Çifte Çekim Ve İade Sorunu

profile
Serra
12 Kasım 2024 15:18
663
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri