TEB Bankası Mağdur Ediyor

Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir kartım olmadığı için şifremi unuttum seçeneğinden faydalanamayacağımı ilettiler. Ya şubeye gitmem gerektiğini ya da bir kredi kartı başvurusunda bulunarak gelecek olan kredi kartı ile mobil bankacılık şifresi alabileceğ...

Kredi kartımın borcunu tamamını ödememe rağmen çekim yapamıyorum. 3 aydan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'bankanızla görüşün' diyorlar, bankaya gittiğimde ise 'herhangi bir sorun gözükmüyor, müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. Anlam veremez oldum. Kartımın iptal...

Kredi kartımı kaybettim ve kayıp bildiriminde bulundum fakat banka personeli kredi kartımı iptal etti. Yapılan hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

TEB bana 1 ay önce güvenlik sebebiyle yeni bir banka kartı gönderdi ve eski kartımı iptal ettim. Şimdi yine aynı şekilde yeni bir banka kartı göndereceklerini söylediler. Ben de yeni gönderilecek kartı iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında şu an kullanmakta olduğum banka kartımın şif...

TEB sorun çözmeyip, her seferinde farklı söylemde bulunmaları. Adıma hesap açılmış kar gönderdiler ama yanlış telefon kayıtlı. Numaramı güncelleyin diyorum yapamayız diyorlar. Mobil şifre verin diyorum olmaz diyorlar. Kartı iptal edin diyorum o da olmuyor. Hiçbir işlem yapmayıp banka müşterisi olara...