
Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Haksız İhtarname Ücreti Kesildi

TEB’de hiçbir kredi ve kredi kartı ürününü kullanmayan bir müşteriyim. Buna rağmen TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilen...
Deutsche Bank ATM’sinde Haksız İşlem Ücreti Ve TEB’den Ücret İadesi Talebi

20.12.2025 tarihinde Almanya Mülheim’da Deutsche Bank ATM’sinden TEB kartım (Visa) ile para çekerken, her işlem başına 2 euro işlem bedeli ve 0,10 euro vergi olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaptığım 7 işlemde kartımdan 14,70 euro tahsil edilmiştir. Oysa Deutsche Bank ATM’lerinde...
TEB Hesabımdan İzinsiz 40.000 TL Çekim Ve Yetersiz Bilgilendirme Endişesi

TEB'de kendi adıma kayıtlı bireysel yatırım hesabımdan, gerekçesini bilmediğim bir şekilde 18'inde 40.000 TL çekim işlemi yapılmış. Bu durumu 19'unda hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve işlem mobil bankacılık üzerinden yapılmış olarak görünmüyor. Hemen TEB müşteri hizmetleri ile ileti...
TEB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebim
7224 ile biten TEB kredi kartımın hesap hareketlerinde, 04.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...
TEB Yatırım Hesabımdan Onaysız Para Çekildi Açıklama Yapılmıyor

Yaklaşık 3–4 gündür TEB üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. 19.12.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da hesap hareketlerimde “TEB Yatırımdan para çekme” şeklinde görünen, 2.719,70 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir talimat vermedim, herhangi bir işl...
Anlaşmalı Bankada Euro Çekememek Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

Almanya’da Deutsche Bank müşterisiyim ve TEB ile anlaşmalı banka olduğu için Türkiye’ye geldiğimde Deutsche Bank kartımla TEB ATM’lerinden euro çekmek istedim. Ankara ve İstanbul’da, üzerinde dolar ve euro amblemi bulunan en az 6 farklı TEB şubesindeki ATM’lerde defalarca denememe rağmen hiçbirinde...
TEB Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

8807 ile biten TEB Shr kredi kartımın hesap hareketlerinde, 02.11.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ücretini...
Yanlış Yönlendiren Siteyle Yapılan İşlem Sonrası Yaşanan Mağduriyet

15 Aralık 2025 tarihinde saat 07.54 civarında Google üzerinden “MHRS randevu” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan ilk siteye giriş yaptım. Sitede “127 TL randevuya gelmediğiniz için cezanız var, ödemeden randevu alamazsınız” şeklinde bir uyarı gördüm. Ödemeyi yapmak için kart bilgilerimi girdim, a...
TEB Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

9994 ile biten TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımın hesap hareketlerinde, 09.12.2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kr...
Haksız Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

TEB Bonus kredi kartımın hesap hareketlerinde, 08.12.2025 tarihinde 660,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen kredi kartı ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...
Bilgim Dışında Gerçekleşen Fon Alımı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdan, 10.12.2025 tarihinde saat 23.12 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4 küsur liralık fon alımı gerçekleştiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne bilgisayardan ne de mobil uygulamadan herhangi bir talepte bulunmadı...
Hesabımda Bloke Nedeniyle Parama Erişemiyorum Ve Yetersiz Bilgilendirme

TEB’de bulunan KMH hesabıma geçtiğimiz cuma günü 1000 TL yatırdım ve hesabım artı bakiyeye geçti. Ancak buna rağmen hesap hareketi yapmak istediğimde sistem “hesapta bloke var” uyarısı veriyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Şu anda hesabımda 1043 TL bulunuyor fakat bu para bloke olduğu için faturamı öd...
Cepte TEB Uygulamasına Giriş Sorunu: Hesaplarımı Kontrol Edemiyorum

Yıllardır Vivo v2027 telefonumda Cepte TEB uygulamasını sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 2–3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Uygulamayı açıyorum, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, ekranda hiçbir hata mesajı çıkmıyor ama uygulama da açılmıyor, öylece kalıyor. Ne “şifre hatalı” diy...
Onayım Olmadan Hesabımdan 4100 TL Kesinti Yapıldı Açıklama Yapılmadı
Ten Bankası marifetli hesabıma günlük hesap olarak değerlendirilmek üzere 100.000 TL yatırdım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, “pay hesabı” adı altında 3 gün sonra hesabımdan 4.100 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir ...
Telefon Numaram Tanımlı Olmadığı İçin Hesap Dökümüne Ulaşamıyorum

TEB bankasındaki hesabıma ait 10.11.2025 - 03.12.2025 tarihleri arasındaki hesap hareketleri dökümüne ihtiyacım var ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Sistem, telefon numaram tanımlı olmadığı için işlem yapmama izin vermiyor ve bu nedenle gerekli dökümü alamıyorum. TEB’den, bel...
Kartım Kaybolduktan Sonra İzinsiz Yapılan Harcamalar Mağduriyetimi Artırdı

TEB banka hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında pos cihazı üzerinden toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında harcama yapıldığını sonradan fark ettim. O sırada kart fiziksel olarak yanımda değildi, büyük ihtimalle çocuğum markette kartı düşürdü ve bu süreçte kartım başkası tarafından kullan...
Yurtdışında TEB Mobil Bankacılık İşlemlerim Engellendi

TEB mobil uygulaması üzerinden kendi TEB kredi kartı borcumu ödemek ve kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istediğimde sürekli 'işleme devam edemiyoruz, şube ile iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum. 29.11.2025 tarihinde bu işlemi yaklaşık beş kez denememe rağmen her seferinde aynı hata...
Kredi Kartıma Yansımayan Sigorta İşlemi Ve Limit Blokajı Mağduriyeti
TEB kredi kartım üzerinden Quick Sigorta aracılığıyla 24.11.2025 tarihinde 9.507,24 TL tutarında sigorta poliçesi yaptırdım. Aynı gün içinde bu poliçenin iptal işlemi gerçekleştirildi ve aynı tutarda iade işlemi de yapıldı. Ancak kredi kartı hesap hareketlerimde ne çekim ne de iade işlemi görünmüyor...
Hesabımın Bloke Edilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

TEB Didim Şubesinde bulunan hesabıma 25 Kasım 2025 tarihinde aniden bloke konuldu. Mobil bankacılığa girdiğimde, 'İşleminizi devam edemiyoruz, şubeniz ile iletişime geçiniz' uyarısı aldım ve sonrasında hesabımın genel müdürlük tarafından bloke edildiğini öğrendim. Bana, hesabımda çok fazla para gi...
Kredi Tahsis Ücreti Ve BSMV Kesintisi Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve İade Talebi

23.11.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 1.000 TL kredi tahsis ücreti ve bunun üzerinden 150 TL BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Kredi kullanımı sırasında bu ücretlerle ilgili açık ve net bir bilgilen...
TEB Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
20 Kasım’dan bu yana TEB’deki kredi kartı (son 4 hane: 1112) ve KMH ödemelerimi yapmama rağmen hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
TEB Duty Free Alışverişimde Hak Ettiğim Bonus Puanlar Yüklenmedi
CepteTeb Bonus kredi kartımla ilgili Ekim ayında düzenlenen Duty Free harcamalarına toplam 400 TL Bonus kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinden katıldım. 16 Ekim 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı Duty Free mağazasında kartım ile 3.930,50 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya koşu...
-
Alışveriş Kredisi 57
-
Altın 73
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 72
-
Banka Kartı 474
-
Bireysel Emeklilik 51
-
Bonus 656
-
Bonus Kart 213
-
Borç Kapatma Kredisi 45
-
Borsa 30
-
Debit Kart 19
-
Dijital Kredi Kartı 225
-
Dolar 138
-
Döviz 108
-
EFT 356
-
Euro 174
-
Faiz Oranı 254
-
Faizsiz Kredi 997
-
FAST 199
-
Fatura 143
-
Fon 392
-
Gümüş 18
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 288
-
Havale 244
-
Hesap 2.246
-
HGS 16
-
Hisse 187
-
Hoşgeldin Faizi 48
-
İhtiyaç Kredisi 763
-
Kiralık Kasa 9
-
Konut Kredisi 64
-
Kredi 1.839
-
Kredi Kartı 5.309
-
Kurye 76
-
Marifetli Hesap 1.042
-
Mevduat Hesabı 142
-
Mobil Temassız Ödeme 39
-
Nakit Avans 220
-
NFC 139
-
Numara Güncelleme 135
-
Para Çekme 507
-
Para Yatırma 800
-
Platinum Kart 26
-
Pos 202
-
Promosyon 449
-
Sade Kart 13
-
Sanal Kart 31
-
She Card 167
-
Sigorta 680
-
Sim Kart Bloke 160
-
Swift 120
-
Şifre 466
-
Taksitli Nakit Avans 166
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 78
-
Vadesiz Hesap 477
-
Yatırım Hesabı 113
