to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim, bu işlemi online olarak bizim yapmamıza olanak verebilir misiniz? Tekrar tekrar aynı döngüde olmak istemiyoruz. Teşekkürler."
TEB nezdindeki bireysel hesabımın son 6 aylık hesap hareketlerini vize başv...urum için İngilizce olarak talep ettim. Yurt dışında yaşıyorum ve bu belgey
TEB bünyesinde, Cepte TEB Marifetli Hesap kapsamında 08.07.2024 tarihinde hesap açılışımı gerçekleştirdim. Ancak hesap h...areketlerimi kontrol ettiğimde, 12 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında “TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 4.280,23 TL tutarında bir
12 Ocak 2026 tarihinde bankanız bünyesinde Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Ancak hesap hareketlerimi kontrol et...tiğimde, aynı gün, yani 12 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında “TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 4.280,23 TL tutarında bir kesinti
"Teşekkürler, ücret hesabıma yatmış"
Cepteb Euro hesabımı kullanarak 29 Aralık 2025 tarihinde Booking üzerinden ...yurt dışında bir otele 16,22 EUR tutarında rezervasyon ödemesi yaptım. Aynı
TEB banka kartıma bağlı hesabımdan 29.11.2025 tarihinde, Google Pay adına benden habersiz ve iznim olmadan işlem yapılmı...ş ve yaklaşık 3.000‑4.000 TL tutarında para çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak bankadan hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleri
Yaklaşık 12 yıldır TEB Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde kart aidatı adı altında 660 TL kesinti... yapılmış, ben bu kesintiyi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadan bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyoru
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve “login kısıt” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hes...abımı görüntüleyemiyor, hesap hareketlerimi ve mevcut durumumu kontrol edemiyorum. Bu süreçte bankaya ulaşmak için denemelerde bulundum ancak kimseye ulaşamadığım için sorunun ned
TEB mobil bankacılık uygulamasında bugün saat 17.00’den sonra “error login kısıt hatası” almaya başladım ve bu nedenle h...esabımı görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesap hareketlerimi ve bakiyemi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ar
TEB’de adıma açılmış bir hesabı, kartım ve şifrem olmamasına rağmen tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden şimdi fark etti...m. Bu zamana kadar böyle bir hesabım olduğundan hiç haberim yoktu ve ne zaman açıldığını da bilemiyorum. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir işlem, para girişi ya da para
26 Aralık 2025 tarihinde bankanız bünyesinde CepteB Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Ancak hesap hareketlerimi k...ontrol ettiğimde, 28 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında "TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu" adı altında 25.000 pay karşılığı 4.216,38 TL tutarında bir kesinti yapı
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 4.220,60 TL tutarında bir kesinti... yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlem “fo alış bedeli” adı altında görünmekteydi. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, bunun “hesap özel
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan TR69********************77 IBAN numaralı hesabımın bağlı olduğu şube, bilgim ve onay...ım olmadan İzmit Bekirpaşa şubesinden İzmit Alemdar şubesine aktarılmış. Bu değişikliği 16 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılma
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum TEB Bonus kredi kartıma 24 Aralık 2025 tarihinde hesap hareketlerimde 660 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla g
CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır se: 925 hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. B...u sorun yüzünden hesap bilgilendirmeme ve hesap hareketlerime ulaşamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya
20.12.2025 tarihinde Almanya Mülheim’da Deutsche Bank ATM’sinden TEB kartım (Visa) ile para çekerken, her işlem başına 2... euro işlem bedeli ve 0,10 euro vergi olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaptığım 7 işlemde kartımdan 14,70 euro tahsil edilmiştir. Oysa Deutsche Bank ATM’lerinde
TEB'de kendi adıma kayıtlı bireysel yatırım hesabımdan, gerekçesini bilmediğim bir şekilde 18'inde 40.000 TL çekim işlem...i yapılmış. Bu durumu 19'unda hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve işlem mobil bankacılık üzerinden yapılmış olarak görünmüyor. Hemen TEB müşteri hizmetleri ile ileti
7224 ile biten TEB kredi kartımın hesap hareketlerinde, 04.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansı...tıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Yaklaşık 3–4 gündür TEB üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. 19.12.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da hesap har...eketlerimde “TEB Yatırımdan para çekme” şeklinde görünen, 2.719,70 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir talimat vermedim, herhangi bir işl
Almanya’da Deutsche Bank müşterisiyim ve TEB ile anlaşmalı banka olduğu için Türkiye’ye geldiğimde Deutsche Bank kartıml...a TEB ATM’lerinden euro çekmek istedim. Ankara ve İstanbul’da, üzerinde dolar ve euro amblemi bulunan en az 6 farklı TEB şubesindeki ATM’lerde defalarca denememe rağmen hiçbirinde
"Sorunu hemen çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
8807 ile biten TEB Shr kredi kartımın hesap hareketlerinde, 02.11.2025 tari...hinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ücretini
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkürler."
9994 ile biten TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımın hesap hareketlerinde,... 09.12.2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kr
TEB Bonus kredi kartımın hesap hareketlerinde, 08.12.2025 tarihinde 660,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen kredi kartı ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100