EFT İşlemi Askıda Kaldı Ve TEB İle Yapı Kredi Arasındaki Sorun
26.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında TEB hesabımdan BKM Express /CepteTeb üzerinden Yapı Kredi Bankası kartıma 4.900 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem ekranında “işlem başarılı” yazmasına rağmen para ne TEB hesabımda ne de Yapı Kredi hesabımda görünmüyor, adeta askıda kaldı. İşleme ait 602621440231 referans numarası ve 707089 provizyon numarası bulunmaktadır.
Sorunun çözülmesi için defalarca hem TEB hem Yapı Kredi ile görüştüm. TEB, paranın kendi tarafından çıktığını, sorunun Yapı Kredi’de olduğunu söylüyor; Yapı Kredi ise paranın kendilerine ulaşmadığını ve TEB’in göndermediğini ifade ediyor. İki kurum da birbirini işaret ettiği için günlerdir mağduriyet yaşıyorum ve param ortada kaldı.
Askıda olan 4.900 TL tutarındaki EFT işleminin acilen incelenerek Yapı Kredi Bankası kartıma işlenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

