to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden CepteTeb Marifetli Vadeli Yatırım Hesabı açtım ve hesabıma 50.000 TL yatırdım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında “fon alış bedeli” adı altında 3.993,08 TL kesinti yapıldığını ve şu anda hesabımda 4.038,95 TL’nin bu şekilde tutulduğunu fark ettim. Hesabı açarken imzaladığım elektronik sözleşmelerde fon alımında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgiye rastlamadım ve herhangi bir kampanya, promosyon ya da ek hizmet seçeneğiyle de karşılaşmadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartım olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Başka bir başvuru ya da itirazda bulunmadım. Ayrıca, hesabı kapatmak istediğimde de sistem buna izin vermedi.
Bu işlemin sözleşmede belirtilmediği ve hiçbir şekilde onayım alınmadan, bilgilendirme yapılmadan gerçekleştiği için, yapılan tüm kesintinin (toplam 3.993,08 TL ve şu anda görünen 4.038,95 TL) derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum mevcut olup, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 146198866, CepteTeb Marifetli tl hesabımdır.
TEB Mobil uygulaması üzerinden dün ilk defa vadeli hesap açtım ve 50.000 TL yatırdım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında “fon alış bedeli” adı altında 3.909,80 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesabı açarken elektronik olarak imzaladığım sözleşmelerde fon alımında herhangi bir kesi...
07.11.2025 tarihinde TEB Marifetli Hesap açtım. 10.11.2025 tarihinde ise hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “para piyasası portföy fonu” adı altında ...
Cepte TEB Marifetli hesabımı 15.11.2024 tarihinde açmış olduğum halde 14.11.2024 tarihinde haber verilmeden süre dolmadan faiz indirilmiştir. Kendi hesabımdan kendi hesabıma EFT yapmak istediğimde limitin düşük olduğunu fark edip CepteTeb uygulamasından müşteri hizmetlerini aradığımda hesap kartım v...
TEB Marifetli hesabı açtığım 12.02.2024 tarihinde tarafıma bilgi verilmeden ve onay alınmadan yatırmış olduğum vadeli hesabımdan vadesiz hesaba para aktarılarak 729,84 TL fon satış alımı adı altında kesinti yapılmıştır. Ben bu kesilen paranın tarafıma, yani vadeli hesabıma geri yatırılmasını talep e...
12 Ekim 2025 tarihinde TEB Mobil üzerinden Marifetli Hesap’ıma 99.150 TL para yatırdım. Ancak 13 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 3.897 T...
Yorumlar