TCL Electronics tcl robot süpürge

Yaklaşık üç yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım TCL 6500 robot süpürge, daha ilk dönemlerinden itibaren sürekli “döner fırça arızası” uyarısı vermeye başladı. Ürünü Vatan aracılığıyla servise gönderdim, herhangi bir sorun yok denilerek geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde neredeyse hiç kullanama...

TCL markalı Sweeva 6500m robot süpürge için yaklaşık bir yıldır toz torbası bulamıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün yedek toz torbasına erişemediğim için aldığım günden beri neredeyse hiç faydalanamıyor olmak beni çok mağdur etti. Bu süreçte telefonla TCL yetkili servisine ulaşma...

TCL Sweeva 6500m model robot süpürgem, fırçaya hiçbir şey sıkışmamasına rağmen her çalıştırdığımda fırçayla ilgili uyarı veriyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 24.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorido satıcısından sa...

TCL marka Swewa6000m model robot süpürgem arızalandığı için 19 Aralık tarihinde Malatya’dan Bursa’daki Providyo yetkili servisine kargo ile gönderdim. Cihazın servise ulaşmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla görüştüğümde sadece kargo bilgilerin...

TCL 6000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İzmir Karşıyaka’da satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak “fırça sıkıştı” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Her kullanım denememde aynı sorunla karşılaştım. Cihazı servise gönderdim, ancak bana hiçbir...

TCL Sweeva 6000 model robot süpürgemde yaklaşık 3 gündür “lazer sensör bloke oldu, lütfen silin” hatası alıyorum. Sensörü dikkatlice temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi bittiği için teknik destek alamıyorum ve şu anda cihazı kullanamıyorum. Bu sorunun çözümü için parça değişi...

TCL Sweeva 6000M model robot süpürgemin su haznesinin vida yerlerinde 4-5 aydır çatlamalar oluştu. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis olarak görüştüğüm Providyo, su haznesinin sarf malzemesi olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ayrıca yedek parça ola...

TCL 6500 ürünü zaten aldığımızdan beri sürekli takılarak çalışıyor. Tüm halıları kaldırdık düz seramikte bile rulo dolandı arızası veriyor. Servis için İzmir e kargo yapmak gerekiyor sadece. Gönderdiğimiz ürüne şu değişecek bu değişecek diye para alıp kolinin içine sarmadan ürünü atıp gönderdiğimizd...

TCL robot süpürge aldım, çok pişmanım. Yetkili servisinde hiç yedek parça yok; toz torbası, hepa filtre, rulo fırça gibi parçaların hiçbiri bulunmuyor. 3 ay önce sorduğumda da yok dediler ve hâlâ yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bunlar sarf malzeme ve bulunması gerekir, ancak maalesef...

TCL 6000m robot süpürge bağlantı hatası veriyordu. Sonra servis 'Sıfırlayın, tekrar bağlayın' dedi. Uygulamayı sildim ve bu sefer TCL Bulut ıot kısmında duruyor ve bağlanmıyor. Aldığıma pişman oldum. Muhatap bulamıyorum. Bağlantı sorunları çok fazla. Defalarca denememe rağmen bağlanmıyor. Bağlantı s...

TCL sweeva 6000 marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 'Türkiye Garantili' olarak satın aldım. Robotumda birkaç aydır bağlantı sorunu vardı Mayıs ayında garantisi dolacak, telefona bağlanmıyordu. Garantiye gönderdiğimde servisten Ana kart arızası sebebi ile değişim veya iade hakkı tanındı. Üründe ...

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka robot süpürge aldık. Ürün birkaç ay içinde arıza yaptı. Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdik. Servisten tamir ve değişim yapamayız diye geri iade gönderildi. 5.500 TL Ücret iadesine karar vermişler ürünü yeniden almak istediğinde 21-22 bin lira vermen gerekiyor...

TCL Sweeva 6000M moplu robot süpürgeyi 12 Ocak 2024'te aldım ve süpürge sürekli arıza veriyor. Halılarım ince olduğu halde 'fırça sıkıştı' diye uyarı veriyor. Servise gönderdim, bugün geldi. Denedim, yine aynı sorun. Servis fişi de koymamışlar, tamir edildiği de belli değil. Ayrıca elektrik kesilinc...

TCL sweeva 6000M marka robot süpürgem fırçası tertemiz, hiçbir sorun yokken yan fırça sıkıştı hatası veriyor. 1 ay kadar öncesinde garantiye gönderdim tutanağa 'bir sorun bulunamadı' yazarak düzelmiş, çalışır vaziyette geri gönderildi. 1 ay sonrasında yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini a...

İnternet sitesi üzerinden aldığım TCL marka robot süpürge arızalı çıktı. İlk kullanmamda döner fırça sıkıştı hatası verdi. Aradım durumu anlattım. Gönderin kontrol edelim dediler. Gönderdik. 4 gün sonra olduğu gibi geri geldi. Halı dan kaynaklı diye not yazmışlar bir de. Farklı halı ve farklı evlerd...

TCL robot süpürgem sürekli bir fırça sıkışması uyarısı veriyor. Fırça tertemiz yeni değiştirdim hiçbir şeyi yok. Tamamen hayal kırıklığına uğrattı. İlk zamanlarda arada yapıyordu şu an 2 dakika'da bir uyarı veriyor duruyor. 8-9 aylık cihaz. Destek talep ediyorum.

TCL 6000 robot süpürge aldım. Önceden arada bir yapıyor diye çok takılmamıştım ancak dün itibariyle temizlememe rağmen asla susmuyor döner fırça sıkıştı. Döner fırça sıkıştı diye dakikada bir fırça sıkışması uyarısı veriyor. Fırça tertemiz hiçbir şeyi yok. Tamamen hayal kırıklığına uğrattı artık. Ye...

TCL marka robot süpürge aldım, yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve sürekli 'takıldı' uyarısı veriliyor. Servise gönderdim, yazılım güncellemesi yapılmış fakat arıza devam ediyor. Bu iş gerçekten canımı sıkıyor. Ürünün parçalarının eksik olduğunu servise gönderirken fark ettim, belki de ürün daha önce i...

TCL robot süpürge aldım, yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Sürekli 'takıma' uyarısı veriyor. Servise gönderdim, yazılım güncellemesi yapılıp gönderildi. Aynı sorun devam ediyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Param çöp oldu resmen. Ne yapacağım ben bu şekilde bu süpürgeyle?