to read complaints and reviews, or file yours. 
Selam.
TCL marka robot süpürge aldım, almaz olsaydım. 1 yıl olmadan süpürge çalışırken sesler çıkmaya başladı. Ben de garantisi dolmadığı için servise yolladım. Gönderdiğimde kargo ücreti alınmadı. Sonra servis görevlisi makinenin içinde oksitlenme gibi bir şeyler söyledi. Su girdiğinden kaynaklıymış, bana 3 bin gibi masraf çıkarttılar. Ben de parça değişimini kabul etmedim.
Gönderdiklerine karşı ödemeli 200 TL kargo parası verdim. Süpürge elime geldiğinde tekrar baktırdım, içinde dedikleri gibi bir sıkıntı yoktu. Sadece kıl tüy çok birikince o ses çıkıyormuş.
Servisten geldikten sonra oda alan seçimi yapamıyorum. Ayrıca garanti kapsamında olmama rağmen benden 900 TL para aldılar. 1 ay oldu, faturamı göndermiyorlar. Kesinlikle bu markadan memnun değilim.
TCL robot süpürge 1 yıl içinde süpürme işlemi yaparken ses çıkarmaya başladı servise yolladım servistekiler robot içinde oksitlenme gibi bir şey oluştuğunu söylediler içindeki parçanın değişmesi gerekmiş 3 bine yakın masraf çıkardılar bende kabul etmedim geri iade istedim kargo parasını bana ödettiler
Bende 900 TL masraf parası aldılar garanti kapsamında olmama rağmen fakat 1 ay oldu faturamı hala yollamıyorlar sürekli aramama rağmen
Robot geldiğinde başka servise baktırdım sorun olmadığını tüy kıl tüy birikmesinden kaynaklıymış Ayrıca süpürge Servisten geldikten sonra oda alan seçimi yapmıyor
TCL Markadan memnun değilim servisle sorunu var kesinlikle
TCL Sweeva 6000 robot süpürge aldım, garanti süresi dolmadan arıza verdi. Garanti kapsamında servise gönderdik ve arızayı bildirirken not yazdık. Yapılan telefon görüşmesinde, arıza tespiti sonrası bilgi vereceklerini belirttiler. Dönüş yaptıklarında önce 2300 TL masraf olduğunu söylediler. Biz kabu...
Robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Arızalandı ve sadece iki oda süpürüp duruyordu, şarj istasyonuna da gitmiyordu. Servise gönderdim ve ana kart ile bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. 4.200 TL ücret talep ettiler. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttim ve garanti kapsamında nelerin karşıland...
Aynı dönemde aldığım iki tane robot süpürge aynı anda şarj olmama özelliği ile bozuldu. İki yılı dolmamış ürünleri garanti kapsamında olduğu için ilgili birimlere kargo ile gönderdim. Cihazların ikisinde de oksitlenme olduğunu ve bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Mop özelliği olan ciha...
Robot süpürgemde bir sorun yaşadım. Garantili bir ürün olduğu için servise gönderdim ve bir fiyat çıkarıldı. 'Tüketici sorunu' denildi ancak buna inanmıyorum. Az kullanmama rağmen ve sürekli elektrikte olmasına karşın bataryası şişti. Bu, teknik bir sorun gibi görünüyor ve 'tüketici sorunu' ifadesi ...
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Yorumlar