to read complaints and reviews, or file yours.TCL Sweeva 6000M Robot Süpürge Kronik Yan Fırça Sorunu
TCL sweeva 6000M marka robot süpürgem fırçası tertemiz, hiçbir sorun yokken yan fırça sıkıştı hatası veriyor. 1 ay kadar öncesinde garantiye gönderdim tutanağa 'bir sorun bulunamadı' yazarak düzelmiş, çalışır vaziyette geri gönderildi. 1 ay sonrasında yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise halınızdan kaynaklı olabilir, uzun tüylü halılarda bu sorun oluyor cevabını aldım. Halılarım asla o şekilde değil ve 8 9 ay boyunca bu sorunla karşılaşmamıştık. Fırça kesinlikle temiz, engel olabilecek herhangi bir cisim takılma durumu vs yok. Araştırdığımda bu cihazda aynı sorunu bir çok kişinin daha yaşadığını, kronik olduğunu gördüm. Acilen sorunun bir daha yaşamamak üzere halledilmesini, halledilemiyor ise para iademi talep ediyorum. Aksi takdirde bir üst mecralara başvuruda bulunacağım.
Gelişme
Ürünün kullanışından memnun değilim Ürün iade etmek istediğimide hiçbir şekilde yardımcı olunmadı üründe kronik hata var sürekli yan fırça sıkıştı hatası veriyor kaç defa servise gönderdik bir türlü düzelmedi şimdi de iade etmek istiyorum yardımcı olunmuyor
