to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo mağazasından satın aldığımız Esperto Pro Tam Otomatik Kahve Makinesi'nin kutusunun dışında, parçaları resmen mağazadan toplanarak verildi ve eve götürdüğümüzde bir parçasının eksik olduğunu gördük. Servise gönderdiğimizde aynı makineye parça takarak geri yolladılar. Bu sefer yaklaşık 10 gün s...
05.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Tchibo marka 684.1217178 model süt köpürtücü cihazım, sadece 2 ay kullanımın ardından bozuldu. Cihazı aldığım şubeye götürdüm ve ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde, özenle temizlediğimi özellikle belirttim. Buna ra...
Tchibo.com.tr üzerinden 3 Nisan’da satın aldığım Cafissimo Milk model kahve makinesini kullanıyorum. Satın aldığım günden beri makinenin süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonu çalışmıyor. Bu sorunun farkındaydım ancak fonksiyonu çok sık kullanmadığım için şimdiye kadar sorun haline getirmemiştim. Artık b...
23 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tchibo Türkiye satıcısından Tchibo Caffisimo Milk 2023 model kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürtme özelliğini çok az kullandım (toplamda 2-3 kez). Dördüncü kullanımımda ise sütü ne köpürttüğünü ne de ısıttığını fark ettim; kahve buz gibi ve köpüks...
"Buradaki şikayet sonucumda aynı gün firma yetkilisi tarafından arandım ve teknik servise yönlendirildim. Tamir bakım öncelikli tercihim olduğundan ücretsiz kargo ile firmaya ilettim. Ertesi gün süreç ile detaylı bilgilendirildim. Bugün itibarıyla cihazım iş yerime ulaştı. 5 gün içinde, farklı şehirler olmasına rağmen, sorunum çözüldü. Hem sıcaklığı hem de süt köpürtme özelliği (fazla sıvı almıyor) şu an gayet iyi. Teşekkürler."
1 Ekim 2024 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Tchibo mağazasından, Dünya Kahve Günü kapsamında aldığım Lapressa espresso makinesi beklentilerimi karşılam...
Tchibo Cafissimo Milk model süt köpürtücüsünü Trendyol üzerinden (sipariş no: 9701298090) satın aldım ve yaklaşık 4 gündür kullanıyorum. Cihaz, süt köpürtmesi yapmıyor; sadece buhar atıyor. Kullanım kılavuzundaki temizleme ve diğer adımları eksiksiz uyguladım ancak hiçbir şekilde süt köpürtmesi gerç...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Tchibo olan “Tchibo Elektrikli Süt Köpürtücü, Siyah” ürününü kredi kartı ile 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: ae12025000934531, sipariş numaram: 4110564944. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Bugün (20 Eylül 2025) Tchibo’nun kendi int...
Tchibo Egepark Mavişehir mağazasından aldığım buhar basınçlı, süt köpürtmeli Caffisimo model kahve makinem, 2 gün önce kahve düğmelerine basmama rağmen kahve vermemeye başladı. Buhar sistemi çalışıyor, ancak kahve hazırlama fonksiyonu tamamen devre dışı kaldı. Cihazımın garanti süresi doldu. Sorunu...
Tchibo markasından süt köpürtme makinesi aldım, ürün bozuldu. Garantisi devam ettiği için firmaya gönderdim. Firma, ürünün kullanıcı hatasından kaynaklı bozulduğunu, garanti kapsamına girmediğini ve sıfırı 2500 TL'ye satılan ürünün tamiri için 2000 TL ödeme talep ettiklerini söylediler. Müşteri hata...
Merhaba, 15 Haziran Babalar Günü için aldığım süt köpürtücüsü 10 gün içinde bozuldu. 7 Temmuz'da aldığım Tuzla Port satıcı mağazasına durumu bildirdim...
Tchibo marka süt köpürtücüsünü (#10311075279 numaralı Trendyol siparişi) 1 Temmuz’da teslim aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında destek almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermemi önerdiler fakat Van...
08.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemizde süt köpürtücü artık çalışmıyor. Süt köpürtmek istediğimizde sadece buhar çıkarıyor. Sütü vermiyor. Ne yapmamız gerekiyor. Yardımcı olursanız çok seviniriz.
Tchibo Caffisimo kahve makinem kahve yapmıyor, kapsül kahve seçenek ışıkları yanmıyor. Işıklar yandığında ise su gelmiyor, sadece ses çıkarıyor fakat hiçbir şekilde kahve çıkışı olmuyor. Resetlemeyi ve kullanım kılavuzunda yazan adımları denedim ancak başarılı olamadım; sadece süt köpürtücü çalışıyo...
"Teşekkürler"
Tchibo süt köpürtücü aldım (Şubat 2025). Cihaz bir anda çalışmamaya başlayınca servis ile iletişime geçip ürünümü gönderdim. Bugün geri aradılar, cihaza su kaçmış ve bu ürünün yıkanmaması gerektiğini söylediler. İçine süt konan, en çok bakteri üretebilecek gıdanın konulduğu bir cihaz için sadece ısl...
Esperto 2 Milk kahve makinesi süt köpürtmeme ve soğuk kahve sorunu Yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan aldığımız Esperto 2 Milk tam otomatik kahve makinesi sütü köpürtmüyor. Yine aynı sebeple Tchibo müşteri hizmetlerini aradığımda süt köpürtme parçalarının detaylı temizliğinin yapılması gerektiği söylendi...
Caffisimo model Tchibo marka kahve makinesini 6 ay önce aldım. Aldıktan sonra sütü köpürtmemeye başladı. Hiç videolardaki gibi değil, sanki 3'ü bir arada kahveler gibi oluyor. Ne yapılması gerekiyor? Bununla ilgili yetkililerin yönlendirmesini rica ederim.
Henüz yeni satın aldığım ve bir yıl kullandıktan sonra arızalanan süt köpürtücü cihazını teknik servise gönderdiğimde, 'Ürün yıkanmıştır, o yüzden içi oksitlenmiştir' denildi ancak ürünün standına ya da altını kesinlikle ıslatmadığım gibi cihazı her kullanımdan sonra bezle kuruladım. Şimdi bu oksitl...
Sipariş No : 666308566 olan 4 Şubat 2025 tarihinde Tchibo web sitesinden satın aldığım elektrikli süt köpürtücü ısıtmıyor. 22 Şubat 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. 1 haftadır hiçbir dönüş olmadı. Ürünü teslim alıp almadıklarını bilmiyorum. Ürün durumu hakkında acile. Bilgi bekliyoru...
"Çok ilgililer teşekkürler"
Merhaba, eylülde Tchibo Caffissimo Milk kahve makinesi aldım. İlk günden bozuk çıktı. Uzatmayayım, 3 ay sonra tamamen kahve yapmayınca servise ilettim...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 