to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2024 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Tchibo mağazasından, Dünya Kahve Günü kapsamında aldığım Lapressa espresso makinesi beklentilerimi karşılamadı. Ürünü ilk günden bu yana kullanıyorum ve süt köpürtme özelliği kesinlikle anlatıldığı gibi çalışmıyor. Sütü tam olarak ısıtmıyor, içine konulan sütten daha fazla su ekliyor ve sonuç olarak fazla sulu, ılık ve çok az köpüklü bir sıvı elde ediyorum. Farklı süt markaları ve yağ oranlarıyla da denememe rağmen, hiçbir şekilde krema kıvamında bir süt köpüğü oluşmuyor.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün vaat edilen özellikleri yerine getirmemesi nedeniyle, ürün değişimi, para iadesi veya teknik servis dahil olmak üzere sorunun çözümü için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Tchibo.com.tr üzerinden 3 Nisan’da satın aldığım Cafissimo Milk model kahve makinesini kullanıyorum. Satın aldığım günden beri makinenin süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonu çalışmıyor. Bu sorunun farkındaydım ancak fonksiyonu çok sık kullanmadığım için şimdiye kadar sorun haline getirmemiştim. Artık b...
23 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tchibo Türkiye satıcısından Tchibo Caffisimo Milk 2023 model kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürtme özelliğini çok az kullandım (toplamda 2-3 kez). Dördüncü kullanımımda ise sütü ne köpürttüğünü ne de ısıttığını fark ettim; kahve buz gibi ve köpüks...
Tchibo Esperto Latte espresso makinesini 1 Mayıs 2024'te satın aldım. Bugünün tarihi ise 11 Mayıs 2024 Cumartesi. Yani sadece 11 gündür kullanıyorum. Espresso yapmak istediğimde makine su vermeyi kesmiyor. Fabrika ayarlarına döndürüp tekrar denediğimde de sadece bir kere espresso verdi. Sonra yenide...
Media Markt'tan 2 Mart tarihinde aldığım Tchibo Esperto espresso makinesi, 3-4 kullanımdan sonra ışıkları sönmeden doğrudan yanıyor ve kahve basmıyor. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aldığım ilk günden beri altından su sızdırıyor, nedenini anlayamadığımız bir şekilde. Çok hevesle aldığım bu ürün,...
21.01.2024 tarihinde Zeytinburnu Olivium Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Tchibo Pro Esperto kahve makinesi kullanımın 4. Gününde süt vermedi. 10. Gününde cihaz kendiliğinden hata verdi hiç açılmadı. 1 saatin sonunda cihazı tekrar açmayı denediğimde cihaz açıldı. Sonraki kullanımda çekird...
Yorumlar