to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce almış olduğum ürünü 2 defa süt köpürtmeme sorunu yaşamam dolayısıyla garantiye yolladım, hiçbir şey yapılmadan sözde süt köpürtme aparatlarının temiz olmaması dolayısıyla bu sorunu yaşadığımızı belirterek ürün iade edildi. Defaatle bu sorunu yaşıyorum, para iadesini talep ediyorum firma kabul etmiyor. Bu ayıplı ürünün yüzüne dahi bakmak istemiyorum artık. Tchibo önermiyorum, kesinlikle pişman olursunuz. Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Media Markt'ten Şubat ayında aldığım Tchibo Esperto model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığımızdan beri “temizle modu” uyarısı çıkıyor ve makine kahve vermiyor. Sorun sürekli devam ettiği için, ürünü servise gönderdik ve bize servis kayıt bilgisi verildi. Ürünün toplamda 9 aydır bu şekilde arızalı ...
20 Aralık 2024 tarihinde aldığımız Tchibo espresso 2 milk kahve makinemiz sütü ısıtmıyor köpürtmüyor umduğumuz kahve keyfini bulamadık. Öneri üzerine aldık. Pişmanız iade talebimiz var aldığımız yeni ürün bir ay olmadan bu sıkıntıyı ilerleyen zamanlarda düşünemiyoruz.
Tchibo’nun kendi web sitesinden 1 hafta önce tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 683747274). Ödemesini kredi kartı ile 17.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli yoğ...
Yorumlar