TCDD talep

TCDD mobil uygulaması üzerinden Ankara Gar – İstanbul Söğütlüçeşme arası gidiş-dönüş bileti satın aldım. Biletlerimden biri için açık bilet işlemi yapılmıştı. S259HTB2F PNR numaralı, Ankara Gar çıkışlı, İstanbul Söğütlüçeşme varışlı 17:20 seferimi sadece 1 saat sonrasındaki seferle değiştirmek isted...

21/11/2025 Cuma günü saat 12:20 civarında TCDD Taşımacılık’a ait İstanbul 11:43 kalkışlı Ankara seferinde, 3. Vagonda bulunan kantin bölümünde yaşadığım tutumu kesinlikle kabul edemiyorum. Kantin çalışanlarının yolculara karşı üslubu son derece saygısız ve kaba idi. Devlet kurumuna ait bir işletmede...

21 Kasım gecesi Eskişehir’den İstanbul Pendik’e gitmek üzere 01.24 kalkışlı hızlı trenle yolculuğa başladım. Biletimde ve sistemde Pendik’e tahmini varış saati 05.32 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek saat 08.00’deki yurt dışı uçuşuma göre plan yaptım. Ancak tren ciddi şekilde gecikti, 05.40 civ...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Mavi Treni’nin Akhisar-Manisa seferinde yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle trenin gelmesini daha fazla bekleyemeyip, Manisa’ya başka bir ulaşım aracıyla, otobüsle gitmek zorunda kaldım. Yolculuk sonrası 145 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi...

17.11.2025 tarihinde Ankara-İstanbul treninde, 7. vagonda 14C numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun tamamı boyunca vagonda aşırı derecede gürültü vardı. Çok sayıda çocuk sürekli yüksek sesle konuşuyor, bağırıyor ve ebeveynleri tarafından uyarılmıyordu. Bu durumdan dolayı makale okumak gibi bas...

15 Kasım 2025 tarihinde 12.14 Erzurum-Ankara seferini yapan Doğu Ekspresi’nin 1. Vagonunda, T253MUN4F2443147027717737 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimizi online olarak aldık, uygulamada seçtiğimiz koltuk ve vagon yerleşimi ile trende karşılaştığımız yerleşim birbirinden tamamen farklıydı....

15 Kasım 2025 Cumartesi günü İstanbul Bakırköy istasyonunda TCDD trenine evcil muhabbet kuşumla birlikte binmek istedim. Kuşum kafes içinde ve kutuda olmasına rağmen, görevliler tarafından içeri alınmasına izin verilmedi. Bilet ve kafes satın almayı kabul etmeme rağmen, yine de kuşumu trene sokamaya...

13 Kasım 2026 tarihinde saat 21.00’de Afyon Aliçetinkaya Garı TCDD bilet gişesinde Konya Mavi Tren için bilet tarih değişikliği yapmak istedim. Tren kalkış saatinden 26 saat önce gişeye başvurdum. Ancak tarih değişikliği sırasında benden 115,00 TL fazla ücret alındı ve bu ücretin alındığına dair her...

13.11.2025 tarihinde TCDD'den hizmet almak istediğimde, engelli kimlik kartımı sistemde güncelleyemedikleri için refakatçi hakkımı kullanamadım ve mağdur edildim. Bu nedenle 300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. TCDD müşteri hizmetleri ve gişe memurlarıyla görüştüğümde, bu konuda müdahale edemedikleri...

2 Kasım 2025 tarihinde S25CJQS8E PNR numarasıyla Konya-İstanbul (Halkalı) hattı için kendim ve iki çocuğum (3 ve 4 yaşlarında) adına bilet almak istedim. Gidiş-dönüş bilet aldım; gidiş yönünde (Halkalı-Konya) çocuklarımdan biri için ücretsiz bilet kesilmişti. Ancak dönüşte (Konya-Halkalı) iki çocukl...

13/11/2025 tarihinde, iki kişi olarak Alaşehir’den saat 08:36’da hareket eden Uşak-İzmir (Basmane) trenine bilet aldık. Birimiz öğretmen indirimiyle, diğeri tam bilet olmak üzere toplamda 190 TL ödedik. Ancak biletimize koltuk numarası verilmedi ve paramızı ödememize rağmen yolculuğumuzun tamamını a...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 05:30’da İzmir – Ödemiş arası TCDD tren yolculuğum sırasında tren arıza verdi. Bu arıza hakkında bize önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer tarafından açıklama oldukça geç yapıldı. Yaşanan bu durum hem yolculuk sırasında mağduriyet yaşamama hem de sü...

11.11.2025 tarihinde sabah saat 07:00 sularında yaşanan metrobüs arızası nedeniyle, İstanbul-Malatya yüksek hızlı trenine saat 09:00'da olan biletime yetişemedim. Bu durumdan yalnızca ben değil, birçok yolcu mağdur oldu ve biletlerimizi kullanamadık. Biletimi TCDD mobil uygulaması üzerinden, S252TB7...

10 Kasım’da Halkalı’dan Ankara’ya gitmek üzere Ankara Ekspresi’ni tercih ettim. Tren saat 6:51’de Ankara’da olması gerekirken, 9:15’te varabildi. Bu gecikme nedeniyle saat 9:05’te Atamızı anmak için planladığım törene yetişemedim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle bu anlamlı gün için bu...

Engelli birey olarak Başkentray Ankara-Polatlı trenini kullanıyorum. Her seferinde gardan bilet alırken hem engelli kimlik kartımı hem de biletimi gösteriyorum. Ancak üç gün önce tarafıma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve bugün gardan tekrar bilet almak istediğimde ücretsiz bilet hakkı...

08.11.2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden 32005 İzmir Mavi seferi için 2vg/36 numaralı koltukla Soma İstasyonu'ndan Ankara Gar İstasyonu'na bilet aldım. PNR numaram: S25ZQPXR9. Bilet alırken sistem, 65 yaş üzeri olmama rağmen indirimimi uygulamadı ve toplamda 675 TL ücret kesildi. Konu hakkınd...

06/11/2025 tarihinde saat 13:15’te Pamukova tren istasyonunda elimde bulunan kutuları trene almak istedim. Ancak kutularım alınmadı ve mağdur edildim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oysa aynı trende başka kutuların olduğunu gördüm ve görevlilere neden benim kutularımı almadıklarını sorduğumda, b...

03.11.2025 tarihinde saat 21:04’te TCDD’nin resmi internet sitesinden Balıkesir–İzmir hattı için 9 Kasım 2025 saat 10:00 seferine iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi kartımın son dört hanesi 8027 olan hesabımla toplam 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra sistem beni attı...

03.11.2025 tarihinde saat 20:09’da TCDD uygulamasından Eskişehir–Söğütlüçeşme hattı için 12 Kasım 14:36 seferine iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla toplam 935 TL olarak gerçekleştirdim. Bir bilette öğrenci indirimi kullandım. Ödeme onaylandıktan sonra uygulama beni attı ve tek...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 18:24’ten itibaren TCDD Bilet Al uygulaması üzerinden İstanbul-Pendik–Bilecik YHT hattı için yarına 4 kişilik bilet almak istedim. Aynı koltuklar için işlemi yedi kez denememe rağmen, her seferinde banka hesabımdan para çekildi ve toplamda 10.190 TL ödenmiş oldu. Biletle...

03.11.2025 tarihinde Ankara’dan Konya’ya TCDD treninin 6. vagonunda yolculuk yapıyorum. Trene biner binmez yoğun bir tuvalet kokusu vardı ve vagonun genelinde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Koltuklarda ve cam aralarında kirler mevcut, ayrıca havalandırma da çalışmıyor. Yolculuk boyunca b...

31 Ekim tarihinde Karaman Gar’dan Ankara yönüne YHT bileti almak için TCDD’nin online sistemini kullandım. Doğum tarihimi doğru şekilde girmeme rağmen indirim ekranı açılmadı ve 60 yaş indirimi %15 uygulanmadı. Mecburen tam bilet almak zorunda kaldım ve 570 TL ödedim. Bilet alımında yaşadığım bu te...

30/10/2025 tarihinde, 81341 numaralı Karaman-İstanbul (Halkalı) YHT seferinde, Arifiye istasyonundan İstanbul (Halkalı) istasyonuna PNR No: S25NSPN82 ile seyahat ettim. Bayan olmama rağmen, yanımda tanımadığım bir erkek yolcu ile yan yana oturmak zorunda bırakıldım. Bu durumdan dolayı kendimi son de...

30 Ekim Perşembe günü saat 10:00’da Ankara–İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 2. Vagon b1 locasında evcil kedimle birlikte seyahat etmek istedim. Öncelikle aşı kartı kontrolünde aşılarının eksik olduğu söylendi ve uzun süre uğraştırıldım. Sonrasında ise aşılarının tam olduğu anlaşıldı. Ancak bu ke...