TCDD talep

23 Aralık Salı günü Ödemiş–İzmir yönünde trenle yolculuk yapmak için Ödemiş İstasyonu’na gittim. Danışmadaki görevliye, engelli kartının oğlum adına olduğunu ancak kendisinin yanımda olmadığını, bu durumda indirimli bilet alıp alamayacağımı sordum. Bana net şekilde “Hayır” denildi, bunun üzerine hiç...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted...

14/01/2026 Çarşamba günü Kars–Akyaka seferini yapan tren, 06:20'de Kars merkezden hareket ettikten çok kısa bir süre sonra, henüz yaklaşık 3 km dahi ilerleyemeden arıza vermiş ve tren Kars çıkışında beklemek zorunda kalmıştır. Arıza gibi teknik sorunların zaman zaman yaşanabileceğinin farkındayım; a...

TCDD Taşımacılık A.Ş.’nin işlettiği yüksek hızlı trenlerde vagonlarda mescit ya da namaz kılınacak özel bir alan bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle İstanbul–Konya gibi yaklaşık 5 saat süren seferlerde, yolculuk sırasında namaz vakitleri mutlaka tren üzerindeyken giriyor ve bu n...

12.01.2025 tarihinde Elazığ–Bingöl–Genç tren seferinde yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşadım. Biletimi TCDD garından almıştım ve bu kadar uzun gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. TCDD’den özellikle bu hatta çalışan trenlerin daha zamanında ve hızlı bir şekilde işlemesini, sefe...

10 Ocak günü saat 11.40 civarında Sirkeci Tren Garı’nda İstanbul–Konya bileti almak için gişelere gittik. Sol taraftaki bilet gişesi boş olmasına rağmen sağ taraftaki uluslararası alana yönlendirildik. Oradaki iki kadın görevli kendi aralarında sohbet ediyordu, biz de kibarca dedikoduyu bırakıp yard...

S26448PJG prn numarası ile 12.01.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Ankara YHT seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda yaklaşık 670 TL ödemeyi TEB kredi kartımla yaptım. 07.01.2026 tarihinde seyahatimi başka bir vasıta ile yapmaya karar verdiğim için her iki bile...

1 yolculuk için sistemsel sorun var diyerek 2 defa ödeme sistemine aktarılarak 2 defa ödeme alındı ve sonrası müşteri hizmetleri 1 bilet gözüktüğü diğeri tutar iadesi olacağını söyledi. Ama yolculuğum esnasında 2 biletimin olduğunu öğrendim. Yalan beyanla tarafımdan alınan ödemenin iadesini istiyoru...

05.01.2026 tarihinde internet üzerinden İzmit – Eryaman YHT hattı için 10.01.2026 saat 18.52 trenine 715 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti aynı gün iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İptal işle...

6.01.2026 tarihinde İstanbul–Ankara hattında sabah 09.00 kalkışlı yüksek hızlı trenle yaptığım yolculukta, vagon içindeki kantinden 1 küçük su ve 1 paket Tutku bisküvi aldım. Bu iki ürün için toplam 110 TL ücret alındı. Tüketici olarak bu fiyatın ürünlerin piyasa değeriyle kıyaslandığında son derec...

5 Ocak’ta Alaşehir–İzmir treninde yolculuk yaparken, trenin içinde gezen seyyar satıcıdan bir adet simit ve bir adet ayran aldım. Bu alışveriş için toplam 50 TL ödedim ve bu fiyatın sunulan ürünlere göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. TCDD’nin tren içi yiyecek–içecek satışlarında uygulanan fiya...

05.01.2026 tarihinde Ankara Ekspresi’nin 04.53 hareketli treniyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Tren yaklaşık 1 saat 20 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım. Biletime ait PNR numaram S2549AR9U’dur. Bu derece bir gecikmenin önceden duyurulmaması ve yolcuların ...

2 Ocak 2026 günü saat 19.58’de Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı içerisindeki atg kapalı otoparkına aracımla giriş yaptım ve 4 Ocak 2026 saat 19.53’te çıkış yaptım. Yaklaşık iki günlük park süresi için tarafımdan 1.570 TL ücret alındı. Bu tutarı hem fahiş hem de verilen hizmetle orantısız bulduğumu özel...

03.01.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Sivas Yıldızeli YHT binasında, bilet gişesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hızlı tren bileti alırken görevli, çocuk için bilet keseceğini söyledi. Ben de yanımdaki koltuğun zaten boş olduğunu, yazık olacağını söyleyerek bilet kesmemesini rica et...

Bugün TCDD Trakya treninin Edirne–Halkalı (İstanbul yönü) saat 12:43 seferinde son derece rahatsız edici ve aşağılayıcı bir durum yaşadım. Aynı sefer için elimde iki adet bilet olmasına rağmen görevli, “aynı kimliğe iki bilet alınmaz” diyerek biletimi geçersiz saydı; kardeşim erkek olduğu için onun ...

TCDD internet sitesi üzerinden 2 Ocak günü saat 19.50 civarında Konya – Ankara arası YHT bileti almaya çalıştım. Çıkış istasyonu kısmında Konya Selçuklu’yu seçmek istedim; ancak listede sadece “Konya Gar” seçeneği vardı. Ben de Konya Gar’ı seçtim, sonrasında gelen ikinci sayfada bu kez Selçuklu ista...

29 Aralık saat 13:55’te Turistik Doğu Ekspresi ile yaptığım yolculukta, tuvaletlerin durumu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tuvaletlerde giderlerin tıkalı olması ve düzgün çalışmaması, hem hijyen hem de kullanım açısından büyük sıkıntı oluşturdu. Ayrıca tuvalet kabinlerinin son derece ...

Yaklaşık bir yıldır TCDD’nin İzmit–İstanbul hattında özellikle akşam 18:49 trenini kullanmak zorunda kalıyorum ve trenin neredeyse hiçbir zaman vaktinde geldiğini görmedim. Sürekli gecikme yaşanıyor, tren aniden anlamsız yerlerde duruyor ve en az 15–20 dakikalık rötarlarla yolculuk yapmak zorunda bı...

02.01.2026 tarihinde TCDD ile Malatya’dan İstanbul’a yapmış olduğum yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Malatya’dan saat 08.00’de kalkan trenin 11.54’te Sivas’ta olması gerekirken, yolda tren beklemeleri sebebiyle Sivas’a ancak 12.45’te ulaşabildik. Sivas–İstanbul arası YHT’nin kalkış saati 13.05...

02.01.2026 sabahı saat 07.00 civarında Gaziemir İstasyonu’ndan Denizli yönüne gidecek trene binmek için istasyonda bekliyorduk. Ancak gişe açık değildi; görevli memur, trenin geliş saatine çok yakın bir zamanda gişeye geçti ve bu nedenle biletlerimizi alamadık. Bilet almadan trene binersek ceza uygu...

01.01.2026 tarihinde TCDD’ye ait Denizli–Basmane hattındaki 20.23 trenini Atça istasyonundan kullanmak üzereydik ancak tren yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak istasyona geldi. Bu gecikme nedeniyle planladığımız buluşmaya yetişemedik ve mağduriyet yaşadık. Aynı hatta ve durakta daha önce de benzer ...

30.12.2025 tarihinde saat 06.01’de Sincan–Kayaş hattındaki treni kullanmak için istasyondaydım. Tren vaktinde gelmedi, şu an hâlâ peronda bekliyoruz ve makinistin telefonla konuştuğunu görüyoruz. Herhangi bir net bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için işe geç kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum....

28.12.2025 tarihinde saat 09.18’de Manisa’dan Uşak’a TCDD treniyle seyahat etmek için istasyona geldik. Yolda yaşanan kaza nedeniyle mecburi bir gecikme yaşadık ve tren kalkmak üzere olduğu için gişeden bilet alma şansımız kalmamıştı. Buna rağmen trene bindik ve biletimizi trenden almak zorunda kald...