Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Teknik Hataları Fransız Vizesi Randevu Alımını Engelliyor

profile
22 Şubat 07:58
1.507

Uzun süredir VFS Global üzerinden Fransa vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Şubat ayı boyunca neredeyse gece gündüz sistemi kontrol ettim, sabah saatlerinde zaman zaman randevu görünüyor olmasına rağmen sistem randevuyu almama izin vermiyor. Toplamda yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor.

Bu süre içinde 2 kez ödeme ekranına kadar gelip sistem tarafından ekrandan atıldım, bir kere de sistemin ürettiği kodu doğru girmeme rağmen “yanlış kod” uyarısı alarak devam edemedim. Yani randevu bulmama rağmen teknik hatalar nedeniyle süreci tamamlayamıyorum.

Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde sistemde sorun olduğu, şikayetimin iletileceği söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi. Konsolosluğa da mail yoluyla durumu ilettim, yoğunluk olduğu ve bu nedenle sıraya alınamayacağım yönünde bir cevap aldım. Buna rağmen vize danışmanları ve aracıların randevu bulabildiğine dair yaygın bir kanaat oluşmuş durumda ve ben, bireysel başvuru sahibi olarak, aslında hakkım olan randevuya sistem nedeniyle ulaşamıyorum.

VFS Global’den, Fransa vizesi için tarafıma randevu oluşturulmasını ve bu teknik sorunlar sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sistemin bireysel başvuru sahipleri için şeffaf ve gerçekten erişilebilir hale getirilmesini, randevuların vizeci/aracıların insafına bırakılmamasını istiyorum.

profile
1 Destek
Elif
Elif
01 Mart 13:02

Uzun süredir VFS Global üzerinden Fransa vizesi randevusu almaya çalışıyorum, sistem hataları ve kod hatası nedeniyle süreç durdu, ödeme ekranına atıldım, çağrı merkezi ve mail yanıtları sorunu çözmedi, kimse iletişime geçmedi, bekleme sürecindeyim, kurumda ciddi sıkıntı var, insanlar hakkı olan gün almalı, Bob sistemine izin verilmemeli, zaman az kaşmış insanlara gün vermeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VFS Global Randevu Sistemindeki Sürekli Hatalar Mağdur Ediyor

profile
Çiğdem
01 Aralık 2025 21:14
5.754

Fransa Vizesi Randevu Sisteminde Sürekli Hata Ve Cevapsız Destek

profile
17 Şubat 19:13
1.721
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Hesap Kısıtlaması Ve Sistem Hataları Nedeniyle Randevu Alamama

profile
Nilüfer
29 Ocak 23:02
2.308
vfs-global-hesap-kisitlamasi-ve-sistem-hatalari-nedeniyle-randevu-alamama-2.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Aylardır Randevu Alamama Ve Acil Yardım Talebi

profile
17 Şubat 16:48
1.499

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri