TCDD İade Talebi

27.05.2026 tarihli Ankara Gar – Sivas 18.40 trenine ait iki adet biletim için TCDD mobil uygulaması üzerinden iade taleb...inde bulundum. İşlem sırasında belirli bir tutarda kesinti yapıldı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bir biletin iadesinin hesabıma geçtiğini, diğer bilet için ise herhangi bi...

26.05.2026 tarihinde TCDD’nin Söğütlüçeşme gişesinde Ankara yönüne Ankara‑Söğütlüçeşme seferi için almış olduğum bileti ...önce açığa almak istedim, ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve bana yardımcı olunmadı. İşlemi yapan gişe görevlisi beyefendi açıklayıcı yanıt vermedi ve çözüm odaklı davran...

26.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Konya’dan hareket eden TCDD Yüksek Hızlı Treni ile yaptığım Konya–İstanbul yolculuğum... esnasında restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte restoran bölümünden iki adet çay istedik ve toplam 220 TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen i...

İstanbul–Ankara YHT seferi için son paramla 20 Mayıs tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra dersim olduğu için bilet...i uygulama üzerinden açık bilete çevirdim ve yine kendi paramla bu açık biletten yeni bir bilet aldım. Ancak dersim iptal olunca bu bileti birkaç gün öne almak istedim, uygun sefer...

24 Mayıs’ta İzmir–Ankara hattında 58 numaralı tren için internet üzerinden bilet satın aldım. Satın aldığım koltuk numar...ası sistemde 58 olarak görünürken, trene bindiğimde görevli benim koltuk numaramın 1 olarak göründüğünü söyledi. Yoğunluktan dolayı sistemin otomatik olarak 1 numarayı verdiğini, h...

23 Mayıs Cumartesi saat 09.31’de İstanbul–Ankara hattında, 7. Vagon 19a koltuk numarasıyla seyahat ediyorum. Yüksek hızl...ı trende büyük valizler için ayrıca ücret ödüyoruz fakat çoğu zaman ayrılan bagaj alanını kullanamıyoruz. Önceden trene binmiş yolcular, küçük valizleri bile bu ücretli alana yerle...

23 Nisan’da TCDD sosyal tesis kampına başvuru yaptım ve başvuru sırasında kredi kartı ile 5.000 TL ön başvuru ücreti öde...dim. Başvuruyu yaparken incelediğim şartlarda, asıl hak kazananlar için ön başvuru ücretinin alınmayacağı yazıyordu ancak ön başvuru ücretinin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir...

21.05.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul–Konya yönüne giden YHT ile yaptığım yolculukta, 5. Vagon 8c numaralı koltukt...a seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında görevli garsondan küçük bardakta çay istedim, ancak bana sadece büyük bardak olduğunu söyleyerek küçük bardakta çay vermedi. Bunun üzerine ...

12 Mayıs Salı günü Bağıştaş–Sivas hattında TCDD Doğu Ekspresi için PNR numarası S266Y3MH7 olan biletimi TCDD’nin kendi s...istemi üzerinden satın aldım. Ancak trenim yaklaşık 3 saat rötarlı şekilde hareket etti ve bu nedenle aktarmalı olarak almış olduğum otobüs biletimi kaçırdım. Sonuç olarak toplamda...

Merhaba, iyi günler. S26273YUR PNR numaralı iade biletim hakkında yazıyorum. 21 Mayıs Ankara–Horasan saat 18.00’deki Doğ...u Ekspresi seferi için aldığım biletimi 20 Mayıs gecesi saat 23.59’da TCDD’nin internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken sistemde yapılacak kesinti tutarı 123 ...

18.05.2026 tarihinde İzmit’ten Bakırköy’e giden 04:53 trenine bilet aldım. Treni özellikle eğitimime zamanında yetişebil...mek için tercih ediyorum ancak bugün tren bir saatten fazla gecikmesine rağmen hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Normalde bu hatta en fazla 20 dakikalık gecikmeler...

16.05.2026 günü saat 08.15'te Aydın–Söke trenine bilet alarak bindim. Küçük çocuğuma ait olan, ücretsiz taşınması gereke...n çocuk bisikleti için tren içinde görevli personel tarafından “ek bagaj ücreti” adı altında fiş kesilerek benden haksız yere 150 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakı...

12.05.2026 tarihinde eşimle birlikte İzmir–Eskişehir güzergahında 19.05 kalkışlı TCDD treninin 3. Vagonunda yolculuk yap...tık. Tren hareket ettikten sonra, yaklaşık 20.30 sularında 6. Vagondaki restorana giderek 2 adet köfte ekmek satın aldık. Ancak bize verilen köfte ekmekler, görsellerde sunulan ür...

13 Mayıs 2026 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında gidiş–dönüş tren biletimi önce “açığ...a alma” işlemi yaptım, ardından yeniden biletleme sonrası iptal ettim. Uygulama içerisinde ve tarafıma gönderilen mesajlarda yalnızca “kesinti olabileceği” bilgisi yer almakta olup...

08.05.2026 tarihinde TCDD’nin internet sitesi üzerinden YHT bileti almak istedim. Hafta sonu için 09.05.2026 gidiş, 10.0...5.2026 dönüş olacak şekilde bilet almayı planlarken, sitede işlem yaparken saat 13:40 civarında yaptığım bir dikkatsizlik sonucu 08.05.2026 tarihine, 11:40 hareket ve 21:24 dönüş s...

24.05.2026 tarihinde İstanbul–Yozgat seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Tarihlerde aksaklık yaşayınca ilk aldığım b...ileti açık bilete çevirdim ve aynı hat için ikinci bileti satın aldım, bu sırada kartımdan yaklaşık 5 TL’lik fark da çekildi. Daha sonra doktor randevuma dair yeni bilgi geldiği iç...

08.05.2026 tarihinde Selçuklu YHT garındaki gişeden TCDD’den bilet alırken, tarihi özellikle ve ısrarla 13.05.2026 Çarşa...mba olarak belirtmemize rağmen görevli tarafından biletlerimiz 11.05.2026 Pazartesi tarihine kesilmiş. Biz 11.05.2026 tarihinde trene binmedik, yolculuğumuzu da bu tarihte yapmadık...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:30 bölgesel seferi için mobil uygulama üzerinden Sivas – Samsun hattına bilet aldım. Uyg...ulamada sefer aktif gözüküyor ve biletim de satın alınmış görünüyordu. Ancak istasyona gittiğimde görevliler bu trene ait bir sefer olmadığını, trenin olmadığını söylediler. Ünive...

10.05.2026 tarihinde saat 15.12’de Arifiye – Söğütlüçeşme hattında TCDD YHT ile seyahat etmek üzere istasyona geldim. Tr...enimizin en az 40 dakika gecikeceği söylendi ancak bu gecikmeyle ilgili yolculara önceden hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu kadar ciddi bir gecikmede ne SMS ne de başka...

TCDD üzerinden daha önce satın alıp sonrasında açığa almak zorunda kaldığım bir biletim bulunmaktaydı. Bu açık bileti bu... hafta kullanmak için yeni bilet aldım. 10 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.05 İstanbul–Ankara treni için aldığım bu bileti, o saatte müsait olamayacağım için yine sistem üzerinden far...

6 Mayıs saat 13.20'de Ankara – Sivas hattı için TCDD üzerinden yaptığım tren bileti alışverişinde, aynı yolculuk için kr...edi kartımdan 940 TL tutarındaki ücret iki kez çekilmiş. PNR/bilet numaram T265K67D43710338842172679'dur. Çifte çekim olduğunu, trene binerken görevlinin uyarmasıyla öğrendim; önc...

07.05.2026 Çarşamba günü internet üzerinden Ankara–Sivas istikametine tren bileti alırken sistem kaynaklı olduğunu düşün...düğüm bir sorun nedeniyle aynı sefer için iki adet bilet kesildi. Bunun farkına, Ankara Tren Garı’nda görevli personelin beni uyarmasıyla vardım. Sistemde 70 dakika içinde arama y...