to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt’ten verdiğim siparişte gönderilen süt ve salçanın son kullanma tarihlerinin çok yaklaştığını fark ettim. Sütü teslim aldıktan kısa süre sonra tarihine baktığımda tüketim için neredeyse çok az süre kaldığını gördüm; bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talep ettim ve süt iadesi alındı. Ancak salça için de benzer bir durum söz konusu; 18 Nisan tarihli ürünün son kullanma tarihinin bu kadar yakın olması beni rahatsız etti.
Bu yaşadıklarım Tazedirekt’in ürün güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin gönderilmesini doğru bulmuyorum ve kendimi tüketici olarak aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyor hem de ilgili ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu olaydan sonra Tazedirekt’ten artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından yaşanmaması için stok ve son kullanma tarihi kontrollerinin çok daha sıkı ve dikkatli yapılmasını istiyorum.
Uzun zamandır Tazedirekt’ten, özellikle et ürünleri başta olmak üzere, neredeyse tüm alışverişimi yapıyordum ve eskiden gerçekten kaliteli, gönül rahatlığıyla alabildiğim ürünler geliyordu. Son birkaç aydır ise özellikle et ürünlerinin tazeliği belirgin şekilde bozuldu, kalite çok düştü ve verdiğim ...
Tazedirekt Yanlış Teslimat ve Sonrasında Yaşananlar 2.12.2024 tarihinde en geç saat 16.00'da teslimli bir sipariş oluşturdum. (Sipariş no: 5456***19) 16.00'da sipariş geldi ancak başka birinin siparişini getirmişler. Tam yetişecektim ki maalesef ilgili kişi o sırada arabaya binip uzaklaştı. Ardından...
11 Ocak 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden içinde bebeğim için aldığım Ada Organik süt ve başka ürünlerin de bulunduğu yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişin ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde “teslim edildi” olarak göründü, fakat iki gün boyunca ne siparişim geldi ne de ...
Bugün öğle saatlerinde Tazedirekt Online üzerinden verdiğim, sipariş numarası 783646779 olan siparişimde ciddi bir soğuk zincir ve ürün hasarı problemi yaşadım. Siparişim online sistemde saat 15:00 civarında “teslimata hazır” görünmesine rağmen, ürünler bana ancak saat 20:30 gibi teslim edildi. Tes...
Tazedirekt markasından yaptığım alışverişi 14 Mart Perşembe günü teslim aldım. Çiğ süt ürününü kullanmak için tencereye döktüğümde içinde yabancı bir madde (kıl) fark edip müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni ürünün bir gün içinde bana ulaştır...
Yorumlar