Yakın Son Kullanma Tarihli Ürünler İçin Şikayet Ve İade Talebi

Tazedirekt’ten verdiğim siparişte gönderilen süt ve salçanın son kullanma tarihlerinin çok yaklaştığını fark ettim. Sütü teslim aldıktan kısa süre sonra tarihine baktığımda tüketim için neredeyse çok az süre kaldığını gördüm; bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talep ettim ve süt iadesi alındı. Ancak salça için de benzer bir durum söz konusu; 18 Nisan tarihli ürünün son kullanma tarihinin bu kadar yakın olması beni rahatsız etti.

Bu yaşadıklarım Tazedirekt’in ürün güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin gönderilmesini doğru bulmuyorum ve kendimi tüketici olarak aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyor hem de ilgili ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu olaydan sonra Tazedirekt’ten artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından yaşanmaması için stok ve son kullanma tarihi kontrollerinin çok daha sıkı ve dikkatli yapılmasını istiyorum.