Görseldekiyle Farklı Çiçek Sepeti İade Ve Telafi Talebi
"Şikayetim çözüldü."


"Şikayetim çözüldü."


8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Tazeçiçek.com üzerinden eşime 21 adet gülden oluşan bir gül buketi siparişi verdim. Sipa...riş verirken teslimat saat aralığı özellikle 09.00–12.00 olarak seçmeme rağmen, ürün saat 15.30 civarında teslim edildi ve özel günün anlamı açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım.


Taze Çiçek üzerinden 08.03.2026 tarihinde Kadınlar Günü için Antalya Manavgat’a sevdiğim birine çiçek gönderdim. Amacım,... yanında olamadığım için en azından çiçekle yanında olduğumu hissettirmekti. Siparişi 11.00–14.00 teslimat aralığıyla oluşturmama rağmen çiçek yaklaşık 17.00 civarında teslim edild
Taze Çiçek üzerinden 8 Mart tarihinde İstanbul Sultangazi bölgesine toplam 4 adet çiçek siparişi verdim. Üçü aynı alıcıy...a, biri farklı alıcıya olacak şekilde oluşturduğum bu siparişlerin hiçbiri, sitede yer alan görsellerle uyuşmuyordu. Gelen çiçekler solmuş, bakımsız ve son derece özensizdi. Bir si



9 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin 14:00 ile 17:00 saatleri arasında teslim e...dileceği belirtilmesine rağmen, bu saat aralığı geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram P4634471
"Aradılar ve çiçeğin yenisini göndereceklerini söylediler teşekkür ederim"


"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak şikayetim çözüldü"
Taze Çiçek üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul iç...in verdiğim p46318454 numaralı çiçek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriye
"2 gün içinde dönüş yapıldı ve ilgilenildi. İlk defa çalıştığım bir firma idi tekrar tercih ederim. Ürünlerinin arkasında durmaları memnun edici"


Taze Çiçek üzerinden 14:00 civarında İstanbul içi teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d46227933. Aynı ...gün teslim edilmesi gereken bu sipariş için saat 19:00 olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve tarafıma da teslim edi
Taze çiçekten sipariş verdim görünenle alakasız bir çiçek gönderildi. Görseldeki ürünler kullanılmamış bile. Kullanılan ...çiçeklerde görseldekinin aksine çok taze olmayan çiçekler. Taze çiçek firmasını kullanmayın. Ayrıca bende düşürüldüğüm bu durumun telafisini istiyorum
Taze Çiçek üzerinden bugün doğum günü için bir çiçek buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak gelen ürün,... sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Buketin içindeki çiçekler solmuş, görüntü olarak çok basit ve özensizdi. Hem fotoğrafta vaat edilen ürünle alakasız olması hem de so
"Öncelikle her ne kadar uzamış olsa da söyledikleri zamandan iade çalışanlar nezaket ile ilgilendi kendilerine buradan teşekkür ediyorum ücreti iade yapılıp mağduriyetim giderildi her şeyden önce her bağlandığımda da cevap alabildim en önemlisi bu tabii ki böyle bir tatsız durum yaşansın istemezdim ama en azından telafi edebildiler markaya ve iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim"

19 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Dashing Floral” isimli ürünü, d45792224 numaralı siparişle saat 17.00 civarında... verdim. Ürün aynı gün saat 21.00’de teslimata geldi ancak çiçeğin durumu kabul edilebilir değildi. Çiçeklerin neredeyse hepsi solmuştu, çok ince bir saksının içine kocaman bir köp

Taze Çiçek üzerinden Manisa Yunusemre adresine teslim edilmek üzere p46121506 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş veril...irken teslimat aralığı 09.00–17.00 olarak belirtilmesine rağmen çiçek saat 17.10’dan sonra, gün bittikten sonra teslim edildi ve bu nedenle gönderinin anlamı kalmadı. Ayrıca seçti
Taze Çiçek üzerinden Warm Day Mixed Sukulent ürünü siparişi verdik ve ürün bugün teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede...ki görselle kesinlikle uyuşmuyor. Çiçeğin saksısı görseldekinden farklı, kullanılan malzemelerde eksikler var ve renklerde de belirgin bir farklılık bulunuyor. Hediye olarak gönder
Taze Çiçek üzerinden 2 Mart Pazartesi günü eşime gönderilmek üzere yaklaşık 905 TL tutarında bir çiçek aranjmanı sipariş...i verdim. Bölgeye çiçeklerin günlük gitmediği, yalnızca kargo ile teslimat yapılabildiği bilgisi verildi ve ürün bugün kargo ile teslim edildi. Ancak gelen ürün bir çiçek aranjmanı

Taze Çiçek firmasından 04.03.2026 tarihinde saat 11:58’de saksıda hüsnüyusuf çiçeği siparişi verdim. Siparişimin doğum g...ünü için ve sürpriz olması amacıyla saat 15:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Sistem üzerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen ka
01.03.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden “Changing Seasons Basket” adlı ürün için 02.03.2026 tarihli teslima...t olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 14:00–17:00 olarak seçtim ve teslimat öncesinde aranmak üzere telefon numaramı da sisteme kaydettim. Sipariş numa
2 Mart günü saat 11.00 civarında Taze Çiçek üzerinden verdiğim p46038205 numaralı siparişimde, seçtiğim çiçek aranjmanın...dan tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Hem model, hem renk, hem de vazo, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yaşadığım bu problem üzerine Taze Çiçek müşteri hizm

"Çözüm sağlandı"
26 Şubat 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d45970962 numaralı siparişi verdim. Siparişi, özellikle iş yerine teslim ed...ileceği için 12.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi şartıyla oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı. Saat 17.00’yi geçtiğinde aradığımd
"Teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim. Beğenip seçtiğim ürünün görseliyle hiçbir alakas...ı olmayan bambaşka bir çiçeği onay için gönderdiler. Bunun üzerine ürünü iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal edemeyeceklerini söyleyerek, görseldeki ürünle uyuşmayan çiçeğ