to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Dashing Floral” isimli ürünü, d45792224 numaralı siparişle saat 17.00 civarında verdim. Ürün aynı gün saat 21.00’de teslimata geldi ancak çiçeğin durumu kabul edilebilir değildi. Çiçeklerin neredeyse hepsi solmuştu, çok ince bir saksının içine kocaman bir köpük yerleştirilmiş ve çiçekler bu süngere saplanmıştı. Sorduğumda da ortada düzgün bir saksı olmadığını, tamamen sünger göründüğünü fark ettim ve bu görüntüyü asla kabul edemeyeceğimi belirterek çiçeği teslim almadan kargo ile geri gönderdim.
Müşteri hizmetleriyle Taze Çiçek’in kendi sayfasındaki müşteri hizmetleri kanalı üzerinden görüştüm. Bana telafi edileceği ve başka bir güne tekrar sipariş verebileceğim söylendi. Ancak şu anda kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünü teslim almadığım halde ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve verilen telafi sözü de tutulmadı.
Hem ürünün kalitesi hem de sonrasında yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünü hiç almamış olmama rağmen ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da verilen söz doğrultusunda telafi siparişimin sorunsuz şekilde oluşturulmasını talep ediyorum.
18 Şubat Çarşamba günü Taze Çiçek’ten verdiğim prom4580170 ve prom4580173 numaralı siparişlerim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 19 Şubat Perşembe günü elime ulaşan çiçekler altüst olmuş, çiçekler parçalanmış ve toprakları her yere saçılmış şekilde teslim edildi. Onayladığım görsellerd...
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten D40432342 numaralı orkide siparişimi verdim ve 30 Ağustos’ta adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; canlı ve gösterişli olması gerekirken, solmuş ve dökülmek üzere olan, aranjmanı bozulmuş bir ürün teslim edil...
Taze Çiçek üzerinden 2 Mart Pazartesi günü eşime gönderilmek üzere yaklaşık 905 TL tutarında bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Bölgeye çiçeklerin günlük gitmediği, yalnızca kargo ile teslimat yapılabildiği bilgisi verildi ve ürün bugün kargo ile teslim edildi. Ancak gelen ürün bir çiçek aranjmanı...
Taze Çiçek üzerinden Dashing Floral isimli ürünü sipariş ettim, siparişim dün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Çiçeklerin türü, dizilimi ve genel görünümü sipariş verdiğim görselden tamamen farklıydı. Özetle, görselde beğenip sipariş ettiğim ürünle bana gön...
Yorumlar