to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden 14:00 civarında İstanbul içi teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d46227933. Aynı gün teslim edilmesi gereken bu sipariş için saat 19:00 olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve tarafıma da teslim edildiği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce siparişin teslim edildiğini iddia ettiler. Teslimat adresinde bizzat bulunduğumu ve hiçbir teslimat yapılmadığını söyleyince kuryeyle görüşeceklerini, çiçeğin 20–25 dakika içinde geleceğini belirttiler. Buna rağmen yine hiçbir teslimat olmadı. Tekrar sorduğumda yine sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylemekle yetindiler, fakat ortada ne çiçek var ne de kurye.
Yaşanan aksaklık sonrası özür amacıyla ayrıca bir çiçek daha göndereceklerini belirttiler, ancak bu söz verilen özür çiçeği de hiç gönderilmedi. Hem asıl siparişim hem de telafi için vaat ettikleri çiçek ulaşmadı.
Hem yanlış teslimat bilgisi girilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve ayrıca tarafıma verilen özür çiçeği sözünün de yerine getirilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
13.02.2025 tarihinde Taze Çiçek resmi Web sitesinden 14.02.2025 tarihinde İstanbul Finans Merkezine teslim edilmek üzere çiçek siparişimi verip kredi kartımdan ödemesini gerçekleştirdim. 14.02.2025 sabahında D35139542 numaralı siparişimin e-mail adresime siparişin yola çıktığı hakkında bilgilendirme...
Taze Çiçek üzerinden 05.01.2026 tarihinde verdiğim d4436034 numaralı taze çiçek siparişim, teslim edilmesi gereken bugün 20.00–22.00 saat aralığında İstanbul Kağıthane adresime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat saat aralığı boyunca adreste olmama rağmen kapıma ...
Taze Çiçek üzerinden bugün saat 11.00 civarında İstanbul Esenler bölgesine teslim edilmek üzere, 12.00–15.00 saat aralığında teslim şartıyla p43821031 numaralı çiçek siparişi verdim. Ancak seçtiğim teslimat saat aralığına uyulmadığı gibi, sistemde defalarca “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ...
Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim ancak sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürün henüz teslim edilmedi. Siparişimi bugün sabah saatlerinde oluşturdum, bugün saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 16.00’dan beri “yolda” olarak görünüyor fakat ne siparişle ilgili net bir b...
Yorumlar