to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Tazeçiçek.com üzerinden eşime 21 adet gülden oluşan bir gül buketi siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat saat aralığı özellikle 09.00–12.00 olarak seçmeme rağmen, ürün saat 15.30 civarında teslim edildi ve özel günün anlamı açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram D462270083’tür.
Geç teslimatın yanı sıra, buket teslim edildikten bir gün sonra güller dökülmeye ve bozulmaya başladı. Özel bir gün için özenle seçtiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede kendini bırakması, kullanılan çiçeklerin tazeliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, üründe bir problem olmadığını, yaşanan sorunun ortam koşullarından kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attılar.
Hem teslimattaki ciddi gecikme hem de çiçeklerin kısa sürede dökülmesi nedeniyle Tazeçiçek.com’dan aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve müşteri hizmetleri yaklaşımının da bu tür durumlarda daha çözüm odaklı olacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
10.00’da Taze Çiçek üzerinden verdiğim doğum günü çiçeği siparişimde teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu. Ancak saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve çiçeğin yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Özel bir gün için verdiğim bu siparişte ciddi bir mağduriyet yaşa...
Taze Çiçek üzerinden eşimin kredi kartıyla verdiğimiz çiçek siparişi, önemli bir günde saat 11.00–12.00 arasında teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, çiçeğin nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi alamadık, iletişim ağı son derece yetersiz kaldı. Sipariş numarası ...
Tazecicek.com üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 09.00–11.00 aralığı olması gerekirken ürün bana 14.00’te ulaştı. Ancak asıl şikayetim teslimat saatinden ziyade, sitede gördüğüm çiçek buketi ile gönderilen çiçeğin birbirine benzememesi. D44870513 numaralı siparişimde...
12 Ocak günü saat 19:10 civarında Taze Çiçek üzerinden d44528043 numaralı siparişi verdim. Sitede özellikle aynı gün teslimat ibaresi olduğu ve teslim tarihi ile teslim saati aralığı net şekilde 12 Ocak, 20:00–22:00 olarak göründüğü için bu firmayı tercih ettim. Diğer sitelere baktığımda teslimat ta...
02.03.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere, teslimat saati 13:00–16:00 aralığında olacak şekilde bir hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D46064253’tür. Sipariş teslim edildikten sonra alıcıdan gelen fotoğrafı gördüğümde, web sitesinde gör...
Yorumlar