Sipariş Edilen Çiçek Görseli İle Gelen Ürün Farklı, İptal Ve İade Sorunu

"Firma tarafımı arayarak, yaşanan mağduriyet dolayısıyla özür dilemiş ve gerekli uyarıları yaptıklarını belirtmiştir, tarafımı arayıp bilgi veren Arzu hanıma teşekkür ederim."

"Firma tarafımı arayarak, yaşanan mağduriyet dolayısıyla özür dilemiş ve gerekli uyarıları yaptıklarını belirtmiştir, tarafımı arayıp bilgi veren Arzu hanıma teşekkür ederim."

Taze Çiçek üzerinden 06.12.2025 tarihinde kokina ürünü için sipariş verdim, ürün ise 09.12.2025 tarihinde tarafıma yanlı...ş olarak teslim edildi. Siparişi ben Cenker K** olarak verdim, teslim alan kişi ise B**** E***’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünün tutarını sadece Taze Çiçek’te kullanı

Taze Çiçek üzerinden arkadaşımıza hediye göndermek için zeytin ağacı siparişi verdik. Ancak gelen ürün sitedeki görselle... neredeyse hiç uyuşmuyordu, bu nedenle teslimatı kabul etmedik. Ardından arandık ve bitkiyle ilgili hiçbir sorun olmadığını, buna rağmen neden iptal ettiğimizi sorguladılar. Israrc
Taze Çiçek üzerinden bu sabah eşime ulaştırılmak üzere vazoda çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D43513331’dir. Anca...k az önce eşimin aramasıyla, siparişin kendisine teslim edilmediğini ve Uludağ Üniversitesi acilde bulunan kafeye bırakılıp gidildiğini öğrendik. Ürün, alıcıya teslim edilmeden, t
10.12.2025 tarihindeki teslimat için Taze Çiçek üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram... d43400834. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Özellikle güllerin adedi görseldeki bukete göre bariz şekilde daha azdı, bu nedenle ilk hazırlanan ürünü o

Taze çiçekten bir sipariş iptali yaptım. Günlerdir iade tutarım gerçekleşmedi. Çağrı merkezi aradığımda tamam ilgileniyo...ruz diyorlar ancak bir sonuç yok. Bir ücretin iadesi neden bu kadar uzun sürebilir? Taze çiçek aksiyon bekliyorum lütfen konu ile ilgilenilsin

10.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Samsun İlkadım’a gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak sit...ede satışa sundukları ürünle hazırlanan çiçek arasında ciddi farklar vardı. Çiçeğin şekli, içinde kullanılan süsleme malzemeleri ve genel görüntüsü ilandakiyle uyuşmuyordu. Bu dur
24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24 Kasım ol...arak görünmesine rağmen, 24 Kasım, 25 Kasım ve 26 Kasım günlerinde çiçek kesinlikle teslim edilmedi. Süreç boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine bir t


Ortada ürün yok, sipariş alındı bilgisi gelmemesine rağmen 318 TL yazan ürün için 1056 TL kesildi. Ne sipariş var ne ürü...n var. İade yapılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Taze Çiçek sitesinden buket siparişi vermeye çalıştım. 318 TL yazan ürünü seçtim, sipariş veriyordu

08.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43438320 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. İlk gönderdikleri çiçek görseli, ilandaki görselden aşırı derecede farklıydı. Daha sonra ikinci bir görseli yaklaşık 24 saat sonra ilettiler, ancak süre
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü"
Taze Çiçek üzerinden dün pembe lilyum siparişi verdim ve teslimat bugün için planlandı. Teslim günü önce beni arayarak t...eslimat saatini geciktirdiler, ardından da seçtiğim pembe çiçeğin ellerinde olmadığını söylediler. Benim gerçekten pembe bir çiçek göndermem gerekiyordu başka bir seçenek olup olma


Bugün saat 11.40’ta Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı b...ir görsel 13.30 civarında tarafıma iletildi. Bunun üzerine 13.45’te hemen iptal talebinde bulundum. D43486761 numaralı siparişim için 885 TL ödeme yaptım. Ürün daha hazırlanma/tes
08.12.2025 tarihinde saat 13:42’de Taze Çiçek üzerinden geçmiş olsun amacıyla çiçek siparişi verdim. Verdiğim çiçeğin de...polarında olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Yeni bir sipariş verirsem ürünün saat 17:00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Ben de paramın ia



"Teşekkürler"



08.12.2015 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Beykoz’a çiçek gönderimi yaptım. Ancak karşı tarafa giden çiçekler so...lmuş, çok fazla açmış ve canlılığını büyük ölçüde yitirmiş bir şekilde teslim edilmiş. Bu durum üzerine Taze Çiçek’e mesaj yoluyla ulaştım fakat bana herhangi bir geri dönüş yapıl

Merhaba. Taze çiçek sitesinden 24 kasımda ilk kez çiçek siparişi verdim aynı günde teslim vaadine rağmen bugün 8 Aralık ...siparişim hala ortada yok. Canlı destek sipariş teslim edildi diyor müşteri hizmetine bağlandım çalışmıyor mail attım dönüş gelmedi acilen ücret iademi talep ediyorum.

Taze Çiçek üzerinden 08.12.2025 tarihinde p43426524 numaralı siparişimle yaklaşık 855 TL ödeyerek bir kucak dolusu çiçek... gönderdim. Ancak alıcıya giden aranjman neredeyse iki dal bile etmeyecek kadar küçük ve eksik hazırlanmıştı. Ödediğim tutara ve seçtiğim ürün görseline kesinlikle uymayan bir gönd

8 Aralık 2025 tarihinde Taze Çiçek web sitesi üzerinden İstanbul Güneşli bölgesine teslim edilmek üzere bir kokina buket...i siparişi verdim. Sipariş numaram d43435249. Sitedeki görsele güvenerek seçim yaptım ancak ürün hazırlandığında gönderilen ilk onay görseli ile ilandaki görsel arasında ciddi fark

"Merhaba özür çiçeği gönderildi. Teşekkürler"


Yaklaşık bir hafta önce Taze Çiçek üzerinden Golden Palm Yucca çiçeği siparişi verdim. Ürünü özellikle üzerinde sarı lim...onlar olduğu için tercih ettim ve sitedeki görselde de bu limonlar net şekilde görünüyordu. Hatta, tüm materyallerin temin edilebilmesi için özellikle erken sipariş verdim. Sipariş

"Bizimle ilgilenen hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim sonraki gün aynı ürünü teslim aldık"

"Sorunum giderildi"