Eksik Ve Küçük Aranjman Gönderimi, Para İadesi Yapılmıyor

Taze Çiçek üzerinden 08.12.2025 tarihinde p43426524 numaralı siparişimle yaklaşık 855 TL ödeyerek bir kucak dolusu çiçek gönderdim. Ancak alıcıya giden aranjman neredeyse iki dal bile etmeyecek kadar küçük ve eksik hazırlanmıştı. Ödediğim tutara ve seçtiğim ürün görseline kesinlikle uymayan bir gönderim yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası para iadesi talebinde bulundum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik gönderim için özür, ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.