İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

Taze Çiçek üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmesine rağmen ve iadenin 10 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilmesine rağmen iade yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillerime cevap verilmiyor. Bu şekilde amatör çalışan ciddiyetsiz bir online alışveriş sitesi görmedim.

Taze Çiçek Taze Çiçek'ten 14 Şubat günü vermiş olduğum siparişi iptal etmek istedim. 2 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana birisi cüzdan tanımlayalım dedi. Cüzdana dair sitede tek bir alan bile bulunmamaktadır. Nasıl kullanacağımı sorduğumda ise bana tekrardan sipariş verdiğimde cüzdandan öde ...

31 Ekim tarihinde Taze Çiçek üzerinden kredi kartımla çiçek siparişi verdim. Ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 1-10 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bugün 10. İş günü dolmak üzere ve halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. ...