Yanlış Renkli Çiçek Ve Erken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Taze Çiçek üzerinden “Mor Ruby Sunset mor orkide” ürününü 03.07.2026 tarihinde p49809244 numaralı siparişimle, 10:00–13:00 saat dilimi içinde teslim edilmek üzere satın aldım. Ancak çiçek sabah saat 09:00’da, yani seçtiğim teslimat aralığından önce gönderildi ve alıcı o saatte adreste olmadığı için teslimat amacına uygun gerçekleşmedi.

Ayrıca sipariş verdiğim üründe görseldeki orkide koyu mora, fuşyaya yakın bir renkte görünürken, alıcıya giden çiçek oldukça açık renk mor olarak gönderildi. Satıcı üç kere görsel hazırlamasına rağmen hepsi aynı, yani yanlış renkteki görseldi ve reddetmeme rağmen sonuç değişmeyince mecburen onaylamak zorunda kaldım.

Hem ürün renginin sitedeki görsele uymaması hem de teslimatın seçtiğim saat dilimine uyulmadan yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taze Çiçek’in bu siparişim özelinde hem görselde yer alan renge uygun çiçek gönderimi yapmasını hem de seçtiğim saat aralığına uyularak yeniden teslimat organize etmesini talep ediyorum.