to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Nedeniyle Çiçek Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
20 Temmuz 17:163
Taze Çiçek üzerinden yeni iş tebriği için İstanbul Seyrantepe Skyland binasına teslim edilmek üzere d5019**22 numaralı siparişi verdim. Ancak çiçek alıcıya teslim edilmedi, farklı bir adrese bırakılmış ve alıcı hiç aranmadı.
Durumu fark edince müşteri temsilcisi ile görüştüm, kurye tarafından alıcının aranacağı söylenerek yaklaşık 3 saat boyunca oyalandım. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de çiçek alıcıya zamanında ulaştırıldı.
Özel ve bir daha geri gelmeyecek bir an için verdiğim bu siparişte yaşatılan aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz teslimat hatalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
